Представители банка считают, что рассылка на почту, с которой никто не подписывался, это «обычай делового оборота». Это не первый случай, когда «Открытие» обвиняют в спаме. В прошлый раз этот банк заплатил штраф 700 тысяч рублей за рассылку физлицам информации о кредитах.
«Открытие» — не единственный банк, который рассылает спам. В 2019 году ФАС возбудил дела против Райффайзенбанка, Альфа-банка, Ситибанка, банка «Хоум кредит» и Сбербанка. Предмет обвинения — рассылка email или sms физлицам с предложением кредитов, ипотек и других банковских услуг.
ФАС обычно проверяет жалобы, находит ответственного за рассылку, и если тот не может доказать, что получил согласие на отправку письма — штрафует.
Вывод: всегда берите согласие на рассылку и настройте double-opt-in. Статьи, которые помогут делать рассылки по закону:
- .
Запись впервые появилась .