Google Analytics (GA) — удобный инструмент веб-аналитики, который используют компании для мониторинга и анализа посещаемости сайта, поведения пользователей и других показателей.

Для аналитики в GA используются две сущности — параметры и показатели. Иногда с ними возникает путаница, особенно у новичков. 

Разбираемся, чем отличаются параметры и показатели в GA и как использовать их эффективно.

Что такое параметры и показатели в GA4

Параметры — это описательные атрибуты данных, которые помогают определить и измерить какое-то действие. Обычно они текстовые, а не числовые. Например, параметр «Город» указывает, где находился пользователь во время сеанса, а параметр «Тип устройства» показывает, как пользователь заходил на сайт: с ПК, мобильного телефона или планшета.

В аналитике можно отслеживать 16 различных групп параметров. Подробнее.

Показатели — это количественные значения. Например, показатель «Сеансы» говорит об общем количестве сеансов, а показатель «Страниц на сеанс» позволяет узнать, сколько страниц в среднем человек просмотрел за сеанс.

Показатели рассчитываются на основе данных, собранных с помощью параметров GA. Они делятся на 10 групп. Подробнее.

Разница между параметрами и показателями

Главное отличие в том, что параметры — критерии, по которым собираются, фильтруются и группируются количественные данные. А показатели это и есть количественные данные. То есть параметры описывают данные, которые вы хотите собрать, а показатели — метрики, которые вы хотите измерить и оценить.

Например, если владелец интернет-магазина футболок хочет знать, сколько клиентов заказывают футболки размера «L», то должен установить параметр «Разновидность товара» и показатель «Количество заказов». С помощью такого отчета можно узнать, как идут дела с продажами.

Еще один момент — не все показатели и параметры сочетаются между собой. У каждого из них есть своя область действия. 

Например, показатель «Число переходов к оформлению заказов» можно объединять с параметрами вроде «Разновидность товара» или «Код аффилированного лица». А если использовать его вместе с параметром «Операционная система», это не даст полезной информации. Нет разницы, с какого компьютера человек сделал заказ.

Также параметры и показатели — не взаимозаменяемы. Они отличаются в настройке, сборе, обработке и отображении в отчетах. То есть параметр нельзя взять за показатель, а показатель — за параметр. Например, нельзя подсчитать сколько было «Источника перехода (параметр)» в сессии (показатель). Можно наоборот: сколько сессий было с определенного источника.

Показатель — самостоятельная единица, а параметра без показателя не даст информации. Ведь параметр будет полезен в том случае, если совместить, например, «Тип устройства» с показателем «Количество кликов». Так получится узнать, сколько людей перешли на сайт с ПК, смартфонов или планшетов. А если использовать показатель без параметров, то это будет какое-то общее число. Например, количество визитов, которое можно будет использовать для оценки общей посещаемости ресурса.

Проверить совместимость параметров и показателей GA.

Как эффективно работать с параметрами и показателями

Определите четкие цели. Перед тем, как проверять и отслеживать параметры и показатели, вы должны определить, что конкретно нужно от рекламного объявления, запуска новой услуги и т.д. Понимание целей поможет выбрать наиболее подходящие параметры и показатели для отслеживания и оценки. Например, получить 100 регистраций или 500 кликов по ссылке.

Настройте собственные параметры и показатели. В GA можно настроить собственные параметры и показатели, которые нужно отслеживать. Они называются специальными.

Например, можно отслеживать добавление определенного товара в корзину или сеанс с определенной модели телефона. Такие параметры и показатели помогут получить более подробную информацию об эффективности вашего ресурса и поведении пользователей на нем. Подробнее.

Что в итоге

Параметры и показатели GA помогают компаниям собирать и анализировать данные о посещаемости сайта, поведении пользователей и ключевых показателях эффективности. А также улучшать дизайна сайта, рекламные объявления и т.д., чтобы повысить процент конверсий. 

Параметры описывают данные, которые вы хотите собрать. А показатели помогают изменить и оценить каждый параметр.

У параметров и показателей есть несколько отличий:

• Параметры — текстовые данные, а показатели — числовые.
• Не все показатели и параметры соотносятся между собой. Проверить совместимость можно здесь.
• Параметр — самостоятельная единица, а показатели без параметра не дадут полезной информации.