Как перевести сложные юридические услуги на язык клиента, не жертвуя экспертностью — кейс «Аврора Эксперт»
Эффективное решение на Tilda с квизом, каталогом услуг и акцентом на экспертизу для согласования перепланировок в СПб
Клиент
«Аврора Эксперт» — экспертное бюро по согласованию перепланировок и юридическому сопровождению недвижимости в Санкт-Петербурге
Задача
Трансформировать одностраничный лендинг в полноценный корпоративный сайт с удобной навигацией, каталогом услуг и инструментами для сбора заявок
Решение
Разработка многостраничного корпоративного сайта на Tilda с квизом для квалификации лидов, структурированным каталогом услуг и усиленными блоками доверия (этапы работ, цифры, гарантии)
Шаг за шагом: как мы разработали сайт, который приводит клиентов и вызывает доверие
У компании «Аврора Эксперт» был рабочий лендинг с хорошей экспертизой внутри, но упакованной так, что клиенту приходилось в ней разбираться самому. Мы решили это исправить, чтобы сайт работал на бизнес 24/7.
Что получилось?
Сайт, который продает без менеджера. Первый экран бьет точно в боль: «Согласование перепланировки с гарантией честного результата». А цифры ( 21 год, 1140+ проектов) закрывают вопрос доверия еще до того, как клиент начал читать дальше.
SEO-оптимизация для органического трафика. Мы не просто сделали красивый сайт — мы заложили фундамент для поискового продвижения. Структурированная семантика под ключевые запросы («согласование перепланировки СПб», «перепланировка квартиры», «КГИОП»), правильные метатеги, H1-H3 заголовки и логичная URL-структура. Теперь сайт готов ранжироваться в Яндексе и Google по целевым запросам.
Прозрачный процесс вместо черного ящика. Мы распаковали 9 этапов работ — от первой консультации до внесения изменений в ЕГРН. Теперь клиент видит весь путь и понимает, за что платит.
Интерактивный квиз. Вместо формы «оставьте телефон» — интерактивный тест из 9–13 вопросов. Клиент вовлекается, получает оценку своего проекта, а менеджер уже общается с теплым лидом, который знает свою ситуацию.
Форма с загрузкой файлов и интеграцией с TildaCRM. Мы реализовали умную форму, где клиент загружает планы «Как было» и «Как будет» — и это не просто файлы, а полноценная заявка.
Все данные автоматически уходят в TildaCRM, где менеджер сразу видит контекст: какой проект, что планируется, какие файлы прикреплены. Параллельно клиент получает подтверждение на почту, а менеджер — уведомление о новой заявке. Никаких потерянных лидов, вся информация в одном месте.
Каталог услуг, в котором невозможно потеряться. Все услуги структурированы: перепланировки, нежилые помещения, КГИОП, проемы в несущих стенах, перевод в нежилой фонд и так далее. Каждая услуга — с понятным описанием и отдельной страницей для SEO.
Мощный блок доверия. 4 вида юридических гарантий, членство в СРО, опыт команды, работа по договору с чеками. Все то, что отличает серьезную компанию от «ребят с Авито».
Воронка, а не просто сайт. Квиз, форма с загрузкой планов, CTA на каждом экране, заказ звонка — пользователь всегда знает, что делать дальше. А все заявки автоматически попадают в CRM и на почту, чтобы ни один лид не потерялся.
Современный дизайн и адаптив. Сайт приятно смотреть, он быстро грузится и одинаково хорошо работает на телефоне, планшете и ноутбуке. А скорость загрузки — это еще и фактор ранжирования в поиске.
Главное – мы не просто «сделали редизайн». Мы создали SEO-оптимизированный digital-продукт с автоматизацией лидогенерации, который работает на бизнес — привлекает клиентов из поиска, снимает их страхи и доводит до заявки через интегрированную CRM.
Сделали сайт одинаково удобным на любом устройстве
Мы не стали идти по пути наименьшего сопротивления и просто «сжать» десктопную версию под мобильные экраны. Вместо этого отдельно отрисовали мобильный дизайн — с собственной логикой расположения элементов, переработанной навигацией и продуманной иерархией контента.
Что это дало?
Индивидуальный мобильный UX. Каждый блок пересобран под вертикальный формат: крупные тапабельные элементы, удобная навигация, читабельная типографика. Пользователь не щурится и не промахивается по кнопкам.
Отдельная отрисовка, а не авто-адаптация. Дизайнер проработал мобильную версию с нуля — от первого экрана до форм захвата. Это значит, что на смартфоне сайт выглядит не как «ужатый десктоп», а как самостоятельный продукт.
Проработка всех ключевых разрешений. Сайт корректно отображается на экранах от 320px до 1920px — от компактных смартфонов до больших десктопных мониторов.
Удобство форм и квиза. Отдельное внимание уделили мобильным формам: поля ввода, загрузка файлов, кнопки квиза — всё удобно заполнять одним пальцем, не приближая экран.
Скорость на мобильных. Оптимизированные изображения, ленивая загрузка и минимальный вес страниц — сайт быстро открывается даже при нестабильном мобильном интернете.
Итог: мобильная версия стала не «приложением к десктопу», а полноценным каналом привлечения клиентов, что очень актуально, так как более 60% трафика в нише согласования перепланировок приходит со смартфонов.
Дизайн, после которого хочется выдохнуть
Мы разработали индивидуальный дизайн с нуля — без шаблонов и готовых решений. И в его основе лежит одна ключевая идея — воздух. Много воздуха в макете. Чистые линии, щедрые отступы, лёгкая типографика, ненавязчивые акценты. Но это не просто эстетика — это метафора, которая работает на смыслы бизнеса.
Воздух в дизайне = легкость в сотрудничестве.
Когда человек попадает на сайт «Аврора Эксперт», он визуально чувствует то, что получит в работе: спокойствие, простоту, отсутствие суеты. Ведь согласование перепланировки — это по определению «тяжёлая» тема: госорганы, документы, сроки, риски. И наша задача была показать: с нами вы выдохнете.
Как это реализовано визуально?
Щедрые отступы и «дышащая» сетка. Блоки не лепятся друг к другу — между ними воздух. Это создает ощущение порядка и контроля, а не хаоса и спешки.
Легкая типографика. Крупные, но тонкие заголовки, воздушные интерлиньяжи, читабельные текстовые блоки. Информация воспринимается легко, как и весь процесс работы с компанией.
Светлая палитра с аккуратными акцентами. Никакой визуальной тяжести и перегруза. Цвета работают как навигатор: направляют внимание, но не давят.
Минимализм без холодности. Дизайн строгий (что важно для юридической ниши), но при этом теплый и человечный. Это про экспертов, с которыми комфортно иметь дело.
Продуманная иерархия. Каждый экран ведет пользователя за руку — от первого впечатления до отправки заявки. Никакой головной боли: куда смотреть, что читать, куда нажимать — все очевидно.
Главная мысль дизайна: «Аврора Эксперт» берёт на себя всю сложность. Клиент получает результат — легко, прозрачно и без нервов.
И этот посыл считывается еще до первого прочитанного слова — на уровне визуального ощущения. Воздух в макете становится обещанием: с нами вы сможете выдохнуть. Мы все решим.
Не видны глазу, но очень важны: пару слов о технических особенностях сайта
За красивой картинкой и продуманным UX скрывается серьёзная техническая работа. Мы не просто «собрали сайт на Тильде», мы выстроили инфраструктуру, которая работает стабильно, быстро и безопасно.
Что реализовано под капотом?
Платформа Tilda Publishing. Сайт собран на профессиональном тарифе с подключением домена, SSL-сертификата и полным набором инструментов для бизнеса. Tilda выбрана не случайно — это оптимальный баланс скорости разработки, гибкости кастомизации и удобства дальнейшего администрирования клиентом.
Кастомные блоки и Zero Block. Ключевые экраны (первый экран, квиз, этапы работы, блок гарантий) реализованы через Zero Block с индивидуальной версткой. Это дало полный контроль над типографикой, отступами и анимациями — то, чего невозможно добиться на стандартных блоках.
Интеграция с TildaCRM. Все формы на сайте подключены к встроенной CRM Тильды. Заявки автоматически создают карточки клиентов, фиксируют источник перехода и прикрепляют загруженные файлы (планы ДО/ПОСЛЕ). Менеджер видит полную историю взаимодействия в одном окне.
Двойная отправка заявок. Параллельно с CRM заявки дублируются на корпоративную почту клиента (boss@avroraexpert.ru) — на случай, если менеджер работает не в CRM, а из почтового ящика. Ни одна заявка не потеряется.
Оптимизация скорости загрузки. Все изображения сжаты и переведены в современные форматы (WebP), подключена ленивая загрузка (lazy load), минимизирован вес скриптов. Сайт стабильно проходит тесты — а это напрямую влияет и на SEO, и на конверсию.
Настройка аналитики. Подключены Яндекс Метрика, настроены цели на ключевые действия: отправка квиза, загрузка планов, клик по телефону, заказ звонка. Клиент видит, откуда приходят заявки и какие блоки работают лучше всего.
SEO-техническая база. Сформирован и подключен sitemap.xml, настроен robots.txt, прописаны canonical-ссылки, настроен favicon.
Подключение доменной почты и мессенджеров. Настроена корпоративная почта на домене avroraexpert.ru, подключены кнопки связи через WhatsApp и Telegram — клиенты пишут туда, куда им удобно.
Кастомный код (HTML/CSS/JS). Там, где стандартных инструментов Тильды было недостаточно, мы использовали вставку собственного кода: кастомные анимации, нестандартное поведение элементов, доработка визуальных эффектов. Это дало сайту индивидуальность, недоступную на шаблонных решениях.
Удобство передачи клиенту. Сайт собран аккуратно: логичная структура страниц, подписанные блоки, понятная иерархия. Клиент может самостоятельно редактировать тексты, добавлять новые кейсы и услуги без привлечения разработчика. Мы также передали краткую инструкцию по администрированию.
Итог: под капотом — не «собранный на коленке сайт», а продуманная техническая система. Она быстро грузится, интегрирована с CRM и аналитикой, готова к SEO-продвижению и удобна для дальнейшего развития. Клиент получил не просто красивую картинку, а рабочий бизнес-инструмент, который будет служить годами.
Просто — для клиента, эффективно — для бизнеса
Этот проект стал примером того, как сложный юридический процесс можно перевести в цифровой формат, который снимает тревогу ещё до первого звонка.
Этот кейс — ещё одно подтверждение того, что:
- прозрачные этапы и конкретные цифры превращают «черный ящик» в понятный путь
- «воздух» в макете работает не как декор, а как обещание легкого сотрудничества
- «воздух» в макете работает не как декор, а как обещание легкого сотрудничества
- доверие формируется через детали — от формулировок гарантий до кастомной мобильной версии
Вместо шаблонного корпоративного сайта мы создали пространство, в котором пользователь чувствует уверенность, понимает процесс и только потом принимает решение.