Предстоящая смена президента привела к тому, что ряд компаний внесли изменения в давние политики, в таких областях, как модерация контента и политика DEI.

Однако, как мы сообщали в пятницу, Apple твердо придерживается своей собственной политики разнообразия, справедливости и инклюзивности (DEI), призывая акционеров отклонить резолюцию об отказе от них…

Политика Apple в отношении DEI

Apple рассматривает DEI целостно, ниже приведены лишь несколько примеров.

Доступность в дизайне продукта

Наше внимание к инклюзивному дизайну остается приоритетом — и мы работаем над тем, чтобы стать еще более инклюзивным. Джерреми Холланд, Джошуа Коэн из Университета Apple и Дениз Хуэй из AIML создали Inclusive Products Initiative — внутренний веб-сайт и сеть для обмена знаниями для всех в Apple, кто заинтересован в инклюзивном дизайне продуктов. В рамках этой инициативы команда Inclusion & Diversity разработала рабочий процесс, который позволяет группам разработчиков продуктов связываться с Ассоциациями сетей разнообразия (DNA) для анализа своей работы.

Доступ к обслуживанию клиентов

SignTime помогает глухим и слабослышащим людям общаться с AppleCare и службой поддержки розничных клиентов в своих веб-браузерах, используя американский язык жестов (ASL) в США и Канаде, британский язык жестов (BSL) в Великобритании и французский язык жестов. (LSF) во Франции. В 2023 году сервис был запущен в Австралии, Японии (где он известен как HandTime), Германии (где он известен как SignChat), Испании, Италии и Корее. Помимо личных переводчиков, клиенты, посещающие магазины Apple Store, могут использовать SignTime для удаленного доступа к сурдопереводчику без предварительного бронирования.

Набор персонала

В течение многих лет сотрудники Apple по всему миру находили сообщество через наши Ассоциации сетей разнообразия (DNA). Эти группы, возглавляемые участниками, призваны вдохновлять культуру принадлежности, которая помогает их коллегам чувствовать поддержку, связь и полномочия. […] Брайан Рекасис из Global Recruiting Marketing также оценил преимущества этого веб-сайта. «Наш сайт «Карьера в Apple» — это один из первых способов, с помощью которого кандидаты могут получить представление о культуре и ценностях Apple, и наши ДНК играют огромную роль в этом», — говорит он.

Цепочка поставок

Наша работа по повышению инклюзивности Apple распространяется и на компании, с которыми мы работаем. Программа разнообразия поставщиков сотрудничает практически со всеми командами Apple и направлена ​​на работу с поставщиками из исторически недостаточно представленных сообществ для создания более справедливого мира.

Образование

Одним из способов расширения наших возможностей является размещение Академии разработчиков Apple в центре Детройта — ее первого офиса в США — благодаря партнерству с Университетом штата Мичиган (MSU). Ежегодно в академию приезжают около 750 участников из столичного региона Детройта, предлагая как краткосрочные, так и долгосрочные программы, обучающие основам кодирования, дизайна, управления проектами, маркетинга и разработки приложений для iOS. Академия разработчиков также стремится помочь старшеклассникам государственных средних школ продолжить свое образование, предоставляя им стипендии для посещения академии.

Развлечение

В рамках наших усилий мы сотрудничаем с авторами со всего мира, в том числе с борцом за права женщин и самым молодым нобелевским лауреатом Малалой Юсуфзай, семикратным чемпионом мира Формулы-1 Льюисом Хэмилтоном и отмеченными наградами рассказчиками Альфонсо Куароном, Майей Рудольф и Натали Портман. . Мы делаем это, потому что твердо верим, что Apple TV+ — это место, где можно исследовать весь спектр человеческого опыта. И потому что мы верим в силу развлечений, которые сближают нас, а также помогают нам лучше понять друг друга, самих себя и мир вокруг нас.

Резолюция акционеров против DEI

В резолюции, поданной Национальным центром исследований государственной политики, утверждается, что политика Apple DEI подвергает компанию риску судебных исков о дискриминации.

DEI создает судебные, репутационные и финансовые риски для компаний и, следовательно, финансовые риски для их акционеров и, следовательно, дополнительные риски для компаний из-за невыполнения своих фидуциарных обязанностей. […] Акционеры требуют, чтобы Компания рассмотрела вопрос об отмене своей программы, политики, отдела и целей инклюзивности и многообразия.

Apple с этим не согласна, указывая, что ее политика представляет собой противоположный дискриминации.

Apple является работодателем, предоставляющим равные возможности, и не допускает дискриминации при подборе, найме, обучении или бизнес-стратегиях. Apple является работодателем, предоставляющим равные возможности, и не допускает дискриминации при подборе, найме, обучении или продвижении по службе. [and our] подход отражает тщательные решения в отношении соблюдения нашего законодательства и деловой практики, которые требуют комплексного анализа, обширных знаний и понимания трудовых и других законов и правил в нескольких юрисдикциях, а также анализа, обширных знаний и понимания трудовых и других законов и правил в нескольких юрисдикциях. и суждения относительно соответствующей политики, программ и средств реализации.

Другими словами, «мы знаем об этом гораздо больше, чем вы».

DEI часто неправильно понимают или искажают.

Одна из проблем политики DEI – особенно в области набора персонала – заключается в том, что ее очень часто неправильно понимают или намеренно искажают.

Один из наиболее распространенных мифов заключается в том, что это означает найм неквалифицированных кандидатов или отказ от более квалифицированных кандидатов большинства в пользу менее квалифицированных кандидатов меньшинства. Ни то, ни другое неправда.

Apple ясно дает понять, что стремится нанимать лучших кандидатов из своих кадровых резервов. Политика DEI призвана гарантировать, что эти бассейны являются максимально большими. Без активной политики DEI исторические барьеры для меньшинств будут продолжать сокращать их численность, и Apple упустит возможность нанимать наиболее способных людей.

То же самое справедливо и в отношении продвижения по службе. Apple продвигает лучших сотрудников, но хочет, чтобы в число тех, кто ищет повышения, входили все из тех, кто подходит для этой роли.

Например, когда статистика показывает, что некоторые этнические меньшинства не имеют доступа к тем же возможностям образования, что и другие, тогда инициативы Apple, такие как академии разработчиков, могут гарантировать им такой же шанс учиться и проявить себя, как и все остальные. Это увеличивает количество квалифицированных кандидатов, доступных Apple.

Аналогичным образом, когда мониторинг кадров показывает, что все меньше квалифицированных женщин предлагают возможности карьерного роста, тогда внутренние программы повышения уверенности в себе могут убедиться в том, что Apple действительно способный продвигать лучших людей.

Политики DEI приносят деньги

Есть те, кто не верит в мифы о DEI, но все же считает, что Apple следует просто принимать трезвые решения, чтобы заработать как можно больше денег.

Оставляя в стороне тот факт, что Apple так не думает – а генеральный директор Тим Кук посоветовал людям с таким отношением «выходить из этих акций» – существует множество доказательств того, что политика DEI прибыльна. Например, масштабное исследование McKinsey показало, что самые разнообразные компании одновременно являются и самыми прибыльными, и пришло к выводу, что это не совпадение.

Этот отчет показывает не только то, что экономическое обоснование остается надежным, но и то, что взаимосвязь между разнообразием в составе руководящих команд и вероятностью финансовых результатов теперь даже сильнее, чем раньше. Эти выводы подкреплены нашим крупнейшим на сегодняшний день набором данных, охватывающим 15 стран и более 1000 крупных компаний. […]

Наш анализ 2019 года показывает, что компании, входящие в верхний квартиль гендерного разнообразия в составе руководящих команд, на 25 процентов чаще получали прибыль выше среднего, чем компании-аналоги из четвертого квартиля. Это больше, чем 21 процент в 2017 году и 15 процентов в 2014 году. […]

В случае этнического и культурного разнообразия результаты столь же убедительны. Мы обнаружили, что компании из верхнего квартиля превзошли компании из четвертого квартиля по рентабельности на 36 процентов в 2019 году, что немного выше, чем 33 процента в 2017 году и 35 процентов в 2014 году. Вероятность разницы в производительности зависит от этнической принадлежности, а не от пола.

Исследование Boston Consulting Group показало, что разнообразие особенно важно, когда речь идет об инновациях.

Компании, которые сообщили о разнообразии в своих управленческих командах выше среднего, также сообщили о доходах от инноваций, которые были на 19 процентных пунктов выше, чем у компаний с разнообразием руководства ниже среднего.

Ничто из этого не должно вызывать удивления. Мировые компании имеют невероятно разнообразные рынки, и чем больше ваши сотрудники отражают этот факт, тем лучше вы сможете создавать продукты, которые будут ориентированы на максимально широкую демографическую группу и обеспечат их доступность для наибольшего числа людей.

Apple всегда говорила: делай то, что считаешь правильным, а деньги придут. Учитывая, что в резолюции акционеров говорится, что политика Apple DEI идет дальше, чем у кого-либо еще, и что это самая прибыльная компания в мире, можно предположить, что они смогут посчитать.

Фото Headway на Unsplash