Член комитета по строительству и ЖКХ Александр Якубовский пояснил, что управляющие организации должны наладить официальное общение с жителями через платформу Max. Требование распространяется на управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы.
С 17 февраля структуры ЖКХ обязаны публиковать в мессенджере режим работы, контактные телефоны, электронную почту, а также данные диспетчерских и аварийных служб. Кроме того, сервис должен использоваться для обмена сообщениями с собственниками квартир.
Отдельного штрафа именно за отсутствие домового чата законодательство не предусматривает. Однако игнорирование требований могут расценить как нарушение правил управления многоквартирным домом и лицензионных условий деятельности. В этом случае применяется статья 7.23.3 КоАП РФ.
Санкции достигают 50 тыс. рублей для должностных лиц и до 300 тыс. рублей для юридических. При повторных нарушениях руководителю управляющей компании может грозить дисквалификация. Проверки соблюдения требований проводят региональные жилищные инспекции.
По словам депутата, перевод общения в цифровой формат делает работу коммунальных служб прозрачнее: отсутствие ответов и информации фиксируется и может стать основанием для разбирательства.
Читать далее:
Обложка:
The post appeared first on .