Резюме —  визитная карточка email-маркетолога. По нему потенциальный работодатель поймет, подходит кандидат в штат компании или нет.

Вот неплохое, на первый взгляд, резюме. Но только на первый взгляд:

Что тут не так:

1. Опыт работы указан в «Ключевой информации».
2. Нет должностей, перечня обязанностей и достижений.
3. В «Ключевой информации» ни слова про навыки и сильные стороны.

Рассказываю, как написать сильное резюме, чтобы положительно выделиться среди других кандидатов на работу.

1. Структура

Резюме должно включать пункты, которые интересуют потенциального работодателя. Я рекомендую использовать такую структуру:

1. Контактная информация.
2. Желаемая заработная плата.
3. Профессиональные навыки.
4. Опыт работы.
5. Образование и курсы.
6. Дополнительная информация.

Остановимся подробнее на некоторых разделах резюме.

2. Контент

Профессиональные навыки. Просто напишите, что умеете делать в области email-маркетинга и смежных сферах.

Не надо рассказывать о личностных качествах. На коммуникабельность, пунктуальность, стрессоустойчивость и прочие шаблонные фразы никто не обратит внимания.

Реальными софт скилами (soft skills) могут быть:

• Умение находить любую информацию.
• Умение превышать ожидания (делать работу на 146%).
• Умение признавать свои ошибки.
• Делать выводы и улучшать результаты работы.

Опыт работы. Не рекомендую копировать профессиональные навыки в опыт работы. Лучше укажите реальные задачи, которые перед вами стояли на каждом рабочем месте:

• Построил стратегию email-маркетинга с нуля.
• Собрал базу подписчиков на сайте и в блоге компании.
• Запустил автоматическую цепочку писем.
• Вел еженедельный новостной дайджест.

Помимо обязанностей, укажите результаты в цифрах:

• Увеличил открываемость контентных рассылок с 15% до 20%.
• Увеличил средний чек на 15%.
• Увеличил конверсию из брошенной корзины в оплаченный заказ на 27%.

Пишите реальные результаты вашей работы. Не надо присваивать себе чужие достижения или преувеличивать свои. Потенциальный руководитель хочет знать, что получит, если наймет вас. Ему не нужны А/Б тесты, цепочки писем и новые подписчики. Работодателю нужны продажи, возвраты пользователей к продукту и новые клиенты. Спрогнозировать пользу от найма можно только по реальным результатам работы в других компаниях.

Дополнительная информация. О чем пишем:

1. Какими языками владеем.
2. Чего достигли в жизни (наличие семьи и детей, участие в марафонах, победы в школьных олимпиадах, публикации в журналах).
3. Чем увлекаемся.

3. Фотография, язык, орфография

Фотография. В резюме фотография должна быть как в паспорте, но с милой и скромной улыбкой. Если вы добавите аватарку из Вконтакте с губками «пю» в ночном клубе, то меняйте название должности на «PJ».

Язык. Если хотите работать в компании, ориентированной на западный рынок, оформляйте резюме на английском языке. На китайский рынок — оформляйте на китайском. Не знаете языков? Запишитесь на курсы.

Грамматические ошибки и опечатки. Их можно допускать где угодно, но только не в резюме. Часто email-маркетолог должен писать или редактировать тексты для писем. Ошибки в резюме снижают шанс того, что вам предложат заниматься рассылками. Проблемы с грамматикой? Запишитесь на курсы.

4. Сопроводительное письмо

Сопроводительное письмо — это короткий текст, который вы прикрепляете к резюме. Вот несколько советов, как сделать сопроводительное письмо лучше:

1. Изучите вакансию и сферу деятельности компании. Подумайте, чем вы можете быть полезны. Включите навыки сегментации и напишите сопроводительное письмо именно для этого работодателя.
2. Напишите краткое дополнение к своему резюме. Не повторяйтесь.
3. Укажите, как ваш опыт применим к требованиям вакансии. Например, посмотрите на формы подписки сайта компании и напишите, как бы вы их улучшили. Только вкратце.
4. Если вы не подходите каким-то из требований, укажите это в сопроводительном письме. Напишите, чем вы можете это перекрыть. Если уверены, что можете быстро обучиться недостающим навыкам, напишите, как вы делали подобное на прошлых местах работы.

А вот, чего делать не стоит:

1. Использовать универсальное сопроводительное письмо для всех откликов.
2. Подкупать банальщиной. Не надо писать: «Я подхожу для данной вакансии, потому что я коммуникабельный, стрессоустойчивый, ответственный и вообще я у мамы молодец».
3. Лить воду. Не надо писать, что вы можете научиться всему без конкретных примеров.

Удачи в поисках!