Не менее 250 продавцов Wildberries направили жалобы в Федеральную антимонопольную службу из-за неполученных выплат по программе снижения комиссий. Об этом сообщает Shopper’s со ссылкой на предпринимателей, работающих на площадке.
Программа стартовала в октябре 2025 года. Wildberries обещал снизить комиссии на 5–6 процентных пунктов при выполнении продавцами индивидуальных планов оборота за ноябрь, декабрь и февраль. Условия фиксировались в дополнительных соглашениях. Выплаты должны были поступить до 30 апреля, но часть продавцов их не получила.
Предприниматели утверждают, что недополученные средства на одного участника могут составлять от сотен тысяч до десятков миллионов рублей. Общая сумма, по их оценкам, может достигать 20 млрд рублей.
В обращениях продавцы указали, что Wildberries (вместе с Ozon) занимает доминирующее положение на рынке и могла извлекать экономическую выгоду за счёт изменения условий программы. Они просят ФАС проверить действия объединённой компании РВБ (Wildberries & Russ) на предмет возможных нарушений.
В РВБ заявили, что все обязательства по программе будут выполнены, но часть выплат отложена из-за необходимости дополнительных антифрод-проверок. «Как только проверка подтвердит отсутствие нарушений, деньги сразу поступят на баланс продавца», — пояснили в компании.
Юристы отмечают, что при наличии подписанных соглашений и выполненных условий возврат комиссий может рассматриваться как договорное обязательство, подлежащее судебной защите. Часть участников рынка уже готовит досудебные претензии и иски.
Сообщение появились сначала на .