Новая программа доступности, основанная на приложении для глухих и слабослышащих пользователей, проходит тестирование в системе MTA Нью-Йорка. Она обеспечит пассажирам мгновенный доступ к живому сурдопереводчику при общении с персоналом.

Такой подход означает, что любой сотрудник Metropolitan Transit Authority сможет помочь с направлением движения и другими вопросами без необходимости владения ASL…

CNET сообщает, что транспортная система Нью-Йорка была выбрана как самая загруженная в стране.

Арройо говорит, что в MTA есть сотрудники в кабинках и у автоматов для оплаты проезда, а также на платформах, но глухим пользователям может быть сложно с ними общаться,

Convo Now — это существующее приложение, которое предоставляет доступ к переводчикам ASL по требованию. Пользователи получают 20 минут в месяц бесплатно, а затем платят за каждую минуту. Сделка с MTA означает, что пассажиры получают неограниченное количество минут при общении с персоналом.

Начиная с сегодняшнего дня, система тестируется в ограниченном количестве мест до ноября. Затем MTA оценит отзывы и примет решение о дальнейших шагах.

В настоящее время его можно найти в следующих местах:

Центры обслуживания клиентов NYC Transit:

• 161 улица — стадион «Янки
• Атлантик-авеню — Барклайс-центр
• Таймс-сквер-42 улица
• Джексон Хайтс — Рузвельт-авеню
• Сент-Джордж

Железнодорожная дорога Лонг-Айленда:

• Атлантический терминал
• Вавилон
• Гранд Сентрал Мэдисон
• Ямайка
• Пеннский вокзал
• Ронконкома

Железная дорога Метро-Норт:

Дополнительные местоположения:

• Мобильные торговые операции (автобусы и фургоны)
• 3 Каменная улица

Вы можете записаться заранее или искать QR-коды Convo в местах, где есть поддержка.

Фотографии: Martin Ceralde на Unsplash (вверху); MTA (внизу)