На это и рассчитывают продавцы email-баз. У них и цены приемлемые, и люди вроде подходящие. Как тут не соблазниться, когда хочется поскорее запустить рассылку и получить новеньких клиентов.
Многие считают, что при покупке базы для рассылки рискуют только потраченными деньгами. Но есть, как минимум, три причины отказаться от такого приобретения. Давайте разбираться.
Мы подкрепим аргументы в статье примерами из жизни предпринимателя Бориса. Жмите на плюсик, чтобы познакомиться.
Знакомьтесь — Борис
У Бориса — свой бизнес. Небольшая турбаза за городом приносит стабильный доход. Но Борис хочет расти и принимать больше гостей. Он вычитал, что рассылки дают лучший возврат на вложения среди всех инструментов интернет-маркетинга. «Почему бы не попробовать», — решил Борис.
Сказано — сделано. Борис стал спрашивать емейлы у клиентов при заселении. Прошёл месяц, а адресов в базе набралось меньше 30.
«Так дело не пойдёт», — подумал Борис. — «У меня времени нет на сбор подписчиков, бизнес делать надо». Залез в интернет и нашёл приличный сайт, где предлагают список email-адресов. Целых 300 тыс. емейлов только по его городу за копейки.
И всё-таки Борис был неплохим бизнесменом и умел оценивать риски. Поэтому для начала он решил узнать, к чему приводит рассылка по купленной базе.
Причина 1. Рассылки не принесут результата
Конверсия рассылок по купленной базе стремится к нулю. И вот почему:
Письма заблокируют. Больше 90% писем не дойдёт до получателей — их заблокируют спам-фильтры.
Спам-фильтры — специальные алгоритмы, созданные почтовыми службами (Mail.ru, Gmail, Яндекс.Почта). Они анализируют письма и решают, спам это или нет. Определить нарушителей спам-фильтрам помогают — адреса, которые почтовые службы используют, чтобы ловить спамеров.
Особенно опасны спам-ловушки, которые почтовые службы специально размещают в открытом доступе. Эти адреса не могут подписаться на рассылку по своему желанию. Но спамеры собирают контакты из открытых источников, поэтому такие спам-ловушки точно попадут в их базу.
Любые письма, которые туда приходят, — спам. Когда ловушка срабатывает, рассылка блокируется.
Пользователи из купленной базы не ждут писем. Эти люди не готовы тратить время на рассылки, которых не заказывали. Непрошенные письма для них — то же самое, что надоевшие звонки банков или медцентров. Они вряд ли что-то купят, скорее пожалуются на письмо, нажав на кнопку «Спам».
Письма не получится отправить. Любой сервис рассылок письмо по купленной базе ещё на этапе модерации. Время на текст, дизайн и вёрстку будет потрачено зря.
Отправлять большие объёмы писем без сервиса рассылок — задача повышенной сложности. Конечно, можно вложиться в разработку SMTP-сервера, но какой в этом смысл, если почтовые провайдеры всё равно заблокируют письма?
В это время в голове у Бориса
Прочитав первый раздел, Борис задумался: «Чтобы подготовить и отправить рассылку, нужно потрудиться: придумать предложение, сочинить текст, сверстать письмо… И если в итоге я не получу клиентов, то потрачу время впустую. Это всё равно что организовать праздник, на который никто не придёт».
Борис сразу представил огромный банкетный зал, накрытый на 200 человек. Кроме него, в зале никого не было. На столах остывали сочные стейки и засыхал нарезанный сыр. А на стене свежей краской блестела надпись:
«Они не пришли, потому что ничего о тебе не знают».
Борис помотал головой, отгоняя видение. «Может, я сгущаю краски», — подумал он и стал читать дальше.
Причина 2. Можно получить штраф
Отправлять письма по купленной базе незаконно. Например, в России наказание за это — несколько малоприятных часов общения с госслужбами и штраф до 500 тыс. руб.
Рассылать письма можно только с согласия получателя. Об этом говорится в законе «». При покупке базы емейлов такое согласие получить нельзя. Значит, если хотя бы один из нескольких тысяч получателей обратится в Федеральную антимонопольную службу (ФАС), отправителя ждёт проверка, а после неё — предписания и штраф.
Пожаловаться в ФАС несложно, достаточно отправить им скриншот с письмом. А объяснять, что человек сам согласился на рассылку, — уже забота отправителя. Если он не сможет доказать свою невиновность, получит максимальный штраф.
Иногда от ФАС попадает даже тем, , но по разным причинам не может этого доказать.
Как дела у Бориса?
Борис оторвался от статьи и представил себе старый двухэтажный домик на территории турбазы. Его обычно использовали как склад для ненужных вещей.
Борис давно планировал сделать в домике ремонт и сдавать большим компаниям. Он уже продумал, как всё обустроит, прикинул затраты и почти скопил нужную сумму. А тут на тебе. Из-за одной рассылки с сомнительным результатом придётся отдать государству значительную часть накоплений.
И дело было даже не в деньгах. Не хотелось откладывать ремонт ещё на год. «Кажется, покупка базы не такая хорошая идея, как мне казалось», — подумал Борис и вернулся к статье.
Причина 3. Перезапустить email-маркетинг будет сложно
У рассылки по базе из интернета есть все шансы оказаться последней рассылкой для того, кто её купил.
Из-за сработавших спам-ловушек и жалоб пользователей почтовые службы поймут: отправитель рассылает письма без разрешения. Тем самым он нарушает правила. И у , и у есть пункт про обязательное согласие получателей на рассылку.
Чтобы защитить пользователей, почтовые службы заблокируют такого отправителя. Его домен и IP-адрес попадут в . Это значит, спам-фильтры больше не пропустят ни одного письма от новоиспеченного спамера.
Даже собрав подписчиков как положено, нарушитель не сможет заняться email-маркетингом. Сначала придётся доказать Яндекс.Почте, Mail.ru и остальным, что он исправился.
В рассылках, как в бизнесе: репутацию испортить легко, а восстановить гораздо сложнее. Попасть в чёрный список можно по результатам одной рассылки, а вот выбраться оттуда не всегда удаётся быстро.
Борис и чёрный список
Борис снова сделал паузу. Он вспомнил страшный сон, который приснился ему совсем недавно.
Он гулял по незнакомому городу и почувствовал, что проголодался. Тогда Борис решил спросить у прохожих, где найти приличное кафе. Но только он направился к девушке, которая сидела на лавочке, как откуда ни возьмись появились два амбала в чёрных костюмах и преградили дорогу.
— Вы не можете к ней подойти, вы в чёрном списке.
— Что за чёрный список? — удивленно спросил Борис.
Ему не ответили. Борис попытался обойти громил, но где там. Плюнул и пошёл дальше.
Через несколько минут он заметил усатого мужчину с собакой и вспомнил, что уже видел его у себя на турбазе. Он помахал рукой и быстрее побежал к нему. Но тут снова появились ребята в костюмах. И всё по новой: вы в чёрном списке, вы не можете подойти…
Так Борис бегал от одного человека к другому и ни с кем не мог поговорить, пока, наконец, не проснулся.
«Выходит, мой жуткий сон может стать реальностью», — подумал Борис. — «Попаду в чёрный список и даже собственным клиентам не смогу рассказать новости или отправить приглашения. Нет, рассылка по купленной базе того не стоит. Но как же тогда собрать подписчиков?»
Как быстро и законно собрать базу для рассылки
Единственный способ получить выхлоп от email-маркетинга — собирать базу самостоятельно. Делюсь небольшой инструкцией, которая поможет сделать это максимально быстро:
1. Собирайте базу с помощью формы подписки. Протестируйте различные варианты текста и подарков. Выберите наиболее эффективный вариант формы. Полезные статьи по теме:
2. Настройте двойное подтверждение подписки (double opt-in). Сначала спрашивайте контакты пользователей на сайте, а потом отправляйте письмо-подтверждение. Это защитит от ошибок в адресах и ботов.
Читать по теме:
3. Настройте всплывающую форму подписки (попап-окно), чтобы увеличить прирост подписчиков в несколько раз.
4. Собирайте адреса в любых местах контакта с целевой аудиторией: через соцсети и рассылки партнеров, на выставках и презентациях.
Если не хотите заниматься сбором базы самостоятельно — . Мы поможем собрать подписчиков и запустить email-маркетинг.
Стастливый Борис
Борис дочитал статью до конца и твёрдо решил никогда не покупать базу email-адресов. Вместо этого он выполнил все описанные шаги, изучил дополнительные материалы и уже через несколько месяцев получил своих первых клиентов с рассылок. Хэппи энд. Вернее, счастливое начало эффективного email-маркетинга. Ах да, домик он тоже отремонтировал и даже построил ещё один.
- 01 октября, 2019
- remove_red_eye1753
- 28 августа, 2019
- remove_red_eye6590
- 23 августа, 2019
- remove_red_eye3949
- 23 мая, 2019
- remove_red_eye4672
Запись впервые появилась .