Многие рекламодатели при размещении в Директе хотят увидеть свои объявления непосредственно в поисковый выдаче. Но часто случается, что они не могут найти свою рекламу, и вот тогда начинаются вопросы: «Почему вы сливаете мне бюджет, если показов нет? Как мы будем продавать, если клиенты не видят нашу рекламу? Почему наши конкуренты показываются, когда это наше объявление должно быть на первом месте?»

Если вы тоже задаетесь такими вопросами, то самое время остыть и разобраться, в чем же все-таки проблема. Внимание, предупреждение: если вам не жалко свой CTR, который вы нещадно снижаете поисками своей рекламы, продолжайте искать свои объявления в выдаче! Для тех, кто заботится о своей статистике, достоверный способ проверки в конце.

В статье не будем разбирать такие моменты, как прохождение модерации и пополнение баланса, если вы ищете свою рекламу, то она наверняка допущена к показам, объявления прошли активизацию и баланс аккаунта пополнен, верно? Перейдем непосредственно к причинам.

  1. Регион

    Находясь в Красноярске, не пытайтесь найти свою рекламу, которая настроена на Казань. При показе объявлений, будет учитываться географический таргетинг. Проверьте, какой регион установлен в вашем браузере. При необходимости, его можно изменить, чтобы посмотреть выдачу интересующего города.

    выдача в Директе

  2. Временной таргетинг

    Не забывайте про временные ограничения показов, если они установлены. Кроме того, могут быть отключены показы в рабочие выходные и праздничные дни.

    временной таргетинг в Директе

    А еще помните про установленный часовой пояс. Если показы настроены по часовому поясу Москва с 9 утра, а вы ищете в объявление, находясь в Астрахани в 9 утра, подождите еще, показы начнутся через час.

    часовой пояс в Директе

  3. Целевая аудитория

    Возможно, реклама не показывается вам, потому что вы мужчина, старше 35 лет, а ваш интернет-магазин занимается продажей молодежных украшений для девушек до 34 лет? Не забудьте проверить корректировку ставок в Директе по полу и возрасту, может быть, вы не являетесь целевой аудиторией для своей рекламы.

    корректировка ставок

  4. Ключевые слова

    Проверьте, что тот запрос, который вы вводите в поиске, точно есть в рекламной кампании. Бывает и такое, когда рекламодатель активно ищет себя по какому-то конкретному ключу, а он просто не добавлен для показов. Или добавлен, но с минус-словами, который по мнению специалиста не является целевым по вашей тематике.

    Например, рекламодатель искал объявление по запросу доставка воды в Оренбурге отзывы, в рекламной кампании есть ключ доставка воды в Оренбурге, а отзывы добавлены в минус-слова – объявление не показывается. Поэтому, лучше ознакомьтесь со списком минус-слов, чтобы не тратить время впустую, обновляя выдачу Яндекса.

  5. Расход

    В то время, когда вы ищете объявления в поиске Яндекса, весь дневной бюджет уже могли потратить ваши потенциальные клиенты и показы рекламы могли остановиться. В таких случаях устанавливайте дневной бюджет «с запасом», тогда объявления будут показываться в течение всего дня, и вы не будете ограничивать трафик, который может прийти на сайт.

    расход в Директе

    Если все-таки дневной бюджет не израсходован, ищем проблему дальше.

  6. Дневной бюджет

    Весной 2018 года в Яндекс Директе произошли глобальные изменения. Одно из них – стандартный режим показов стал распределенным. Называется он по-старому, но вот функционирует теперь по-другому.

    Распределенный режим выдерживает ограничение бюджета в рамках одного дня, а стандартный режим делает то же самое, но при наличии недотрат дневного бюджета в течение недели, может добавлять резервные средства на те дни, когда активность кампаний выше.

    режим показов в Директе

    Если ставки по вашей тематике высокие, установлена максимальная цена за клик 100 руб., а дневной бюджет в 500 руб., Директ будет приостанавливать показы объявлений в «дорогое» время и по ключевым словам с высокой стоимостью, чтобы «растянуть» ваш дневной бюджет на весь день. Таким образом, показы рекламы не будут идти равномерно в течение дня по каждому запросу пользователя. Не должно быть конфликта дневного бюджета и выбранной ставки, желательно дневной бюджет устанавливать в 10 раз больше ставки.

    В контекстной рекламе трудно предугадать результаты, но что-то просчитать можно, например, сколько показов можно получить. Обратимся к арифметике.

    Вы установили дневное ограничение бюджета 500 руб., задали максимальную цену за клик – 50 руб. По статистике за 28 дней CTR наших объявлений на Поиске Яндекса 20%. Сколько показов на день выделит нам Яндекс на всю кампанию в совокупности? При заданных условиях можно получить только 10 кликов в день. Чтобы посчитать, сколько раз Яндексу необходимо показать ваши объявления, нужно количество кликов разделить на CTR: 10/0,2=50 показов.

    Т.е. система за целый день должна показать ваше объявление всего 50 раз и это при высоком CTR! А теперь зададимся вопросом, сколько же всего таких показов в день может быть по всей рекламной кампании?

    Для этого необходимо зайти в прогноз бюджета Яндекса и вбить одно из ваших ключевых слов. Допустим, «уборка офисов» – 9 223 запросов в месяц по Москве. Делим на 30 дней, получается 307 показов в день. т.е. только по одному запросу ваше объявление может показываться на каждый 6 запрос пользователя. А теперь сложите все запросы в кампании. Как правило их не меньше 50 штук, а это уже не 300 показов, а 15 тысяч! Вероятность показа именно вашего объявления – 1/300! Вы еще удивлены, почему ваша реклама не показывается?

    К сожалению, узнать, в какое реклама остановлена по причине «растягивания» бюджета, пока не получится, но Яндекс обещает этот момент исправить.

  7. Ставки

    Возможно, ваша реклама показывается, просто не на первых местах или даже не на первой странице. Не забудьте проверить установленные ставки.

    Смотрите, сколько трафика при установленной ставке, вы можете выкупать. Чем больше объем трафика, тем выше ваше объявление покажется. И наоборот.

    ставки в Директе

    Кстати, именно так и нужно проверять, показывается ли ваше объявление. Если ваш общий и дневной бюджеты не конфликтуют со ставками, то в интерфейсе Директа, можно посмотреть примерные позиции показа и какой процент трафика вы можете получить.

    прогноз трафика

    При установленной ставке 70 руб. для получения максимума трафика прогнозируется показ объявления на первой позиции (объем трафика 128%), ставка для этой позиции – 56.10 руб., по факту, при переходе по объявлению, спишется 23 руб.

    Для того, чтобы посмотреть, на каких позициях, в среднем, уже показывались ваши объявления, необходимо зайти в статистику поисковой рекламной кампании в Директе, кликнуть мастер отчетов, в настройках выбрать пункты Позиция и Средняя позиция показа:

    Мастер отчетов

    В статистике будет видно, на каких позициях показывалась реклама. И, конечно, кликабельность выше у объявлений, которые попали в спецразмещение:

    Спецразмещение в Директе

Таким образом, проверяя объявления через интерфейс Директа и анализируя статистику по позициям, вы видите достоверную информацию о показах и не занижаете себе CTR.

А чтобы ваши объявления наверняка увидели потенциальные клиенты, обращайтесь к профессионалам, сделаем качественную разработку рекламной кампании и привлечем целевой трафик на сайт!

©