“Мы все — потомки умных и любопытных”: 65 (!) полезных статей о диджитале и около него
Самые классные, полезные и интересные публикации за 2019 год. В новый год – с новыми знаниями!
Диджитал – не тёмный лес, и чтобы работать в диджитале – нужно сделать первый шаг и выбрать подходящую профессию. Поэтому мы сделали две вещи: запустили бесплатный курс для тех, кто хочет сделать первый шаг в диджитале и сделали огромную подборку полезных статей, которые помогут разобраться в нюансах интернет-профессий.
Статьи о технологиях за прошедший год, которые показались нашей редакции полезными, интересными, забавными, а иногда грустными и даже страшными. Какие-то из них пригодятся новичкам, какие-то уже опытным бойцам цифрового фронта, а что-то полезно прочитать всем.
Читайте, добавляйте в закладки, делитесь с коллегами 🙂
О создании и распространении контента
Контент – основа любой диджитал-профессии. Каждый должен уметь нормально писать, верстать, иногда даже монтировать, и быть молодцом, и знать основы контент-маркетинга. И о дистрибуции контента тоже.
Редактор Мамихлапинатаны и экс-главред “Батеньки, да вы трансформера” Григорий Туманов рассказывает, как и зачем искать и рассказывать реальные истории.
Поиск реальных историй давно стал индустрией: издательства и кинокомпании разыскивают всё, что можно конвертировать в бестселлер или кассовый фильм. Однако подобные истории востребованы не только у издателей и продюсеров. Всё больший интерес к ним проявляют и коммерческие бренды, стремящиеся внести разнообразие в набор уже приевшихся и пробуксовывающих рекламных инструментов.
Современный журналист должен уметь все, даже программировать. При этом “Новая газета” – пока единственное российское СМИ, в котором у дата-журналистов есть собственный отдел. ЖУРНАЛИСТ узнал у корреспондента отдела Алеси Мароховской, что такое дата-журналистика и чем она может помочь любой редакции.
Людмила Сарычева, соавтор книги “Пиши, сокращай”, о том, что писать под фото, если вроде бы всё очевидно. Спойлер: не нужно писать “Это кот”, если на фото просто кот.
В сентябре прошлого года я завершил свой первый большой проект с интерфейсными текстами. Мне и раньше доводилось помогать коллегам-дизайнерам с формулировками, но обычно это были точечные изменения: придумать термин или фразу, сократить предложение, объяснить что-то простым языком. Здесь же я отредактировал тексты на 100+ экранах. Думаю, это хороший повод для статьи.
После выступления мне задавали вопросы из зала, и на один очевидный вопрос у меня с ходу не получилось ответить. Девушка спросила, чем отличается копирайтер от UX-писателя, и могут ли они заменять друг друга. Я замешкался, и ответ мой сводился примерно к “у одного – тексты, у другого – микротексты”. В общем, неубедительно.
Отрывок из книги Майи Богдановой. Как писать тексты, чтобы читатели шли на контакт и обсуждали их.
Одна из самых страшных вещей в жизни любого автора – отсутствие отклика от читателей. Только представьте: вы написали статью, а её никто не комментирует.
Исследование Brand Analytics о том, кто слушает подкасты и о чём.
Для исследования Brand Analytics изучила более двух млрд русскоязычных публикаций и комментариев во ВКонтакте, Одноклассниках, Twitter, Facebook, Instagram и YouTube в период с 15 августа по 15 сентября 2019 года. Компания нашла 124 тысячи упоминаний подкастов.
Мы часто слышим про различные РЕбрендинги, которые проводят крупные компании. Я решил провести дизайнерский эксперимент и провести РУбрендинг для 30 известных компаний, чтобы проанализировать, как будут выглядеть и восприниматься их логотипы, написанные русскими буквами.
Каждый из нас проводит за чтением в интернете порядка 30 минут в день, не считая соцсетей, и это примерно 3-5 статей. Если суммировать это время, получается примерно месяц чтения в год: то есть вы будете приходить на работу и восемь часов подряд проводить за чтением. Это совсем не маленькая часть вашей повседневной жизни. И если честно, вокруг огромное количество плохо оформленных статей. Мы, вроде бы, даже привыкли к этому, но это неправильно. Почему бы не относиться к User Experience при чтении также внимательно, как к User Experience в приложениях или при использовании айфона?!
Классный справочник дизайнера. Полезные советы и основы дизайна, не зная которых сложно сделать что-то толковое.
Дизайнер Евгений Ешану рассказал, какие ошибки допускают дизайнеры при разработке цифровых продуктов.
Для меня прелесть создания продукта в том, что обычно результат никогда не соответствует первоначальной задумке. Часто этот процесс выглядит как полный беспорядок, и приходится пройти через несколько итераций, чтобы добиться идеальной версии продукта.
Правильный дизайн иконок помогает пользователю оценить приложение перед скачиванием и облегчить его поиск на экране гаджета. Дизайнер Иван Тучков сформулировал принципы, которым нужно следовать при создании иконок. Материал на английском языке. Ого! Мы запустили бесплатный курс к Новому году – выберите профессию, от которой будете кайфовать и много зарабатывать!
Дизайнер Игорь Штанг опубликовал в своем блоге несколько наблюдений о кириллизации названий.
Стандарты кириллизации сейчас у всех разные: “Афиша” пишет иностранные названия на языке оригинала, Студия Лебедева переводит на русский. Как правильно – неправильный вопрос. С точки зрения языка, споры о кириллизации вообще не имеют смысла. Какую бы редакционную политику вы ни выбрали, найдутся слова, которые будут её ломать. И вот почему.
Статьи про выгорание, синдром самозванца, как найти идеального сотрудника (и чтобы он не ушёл через месяц!) и договариваться с коллегами. И конечно, несколько честных материалов об удалённой работе, которую мы так любим.
История создателя медиапроектов Keddr.com и Veddro.com: как создавал бизнес, в чём были сложности и почему решил уйти работать “на дядю”. Потому что из собственного бизнеса в наём – тоже можно и не стыдно, и часто даже лучше.
Часто лидеры по природе не склонные к рефлексии, что мешает им быть ещё более эффективными. Статья помогает взглянуть на своё поведение со стороны и улучшить управленческие навыки.
Согласно статье Collaborative Overload в Harvard Business Review, за последние двадцать лет работники стали на 50% больше времени уделять общению с коллегами. До 80% этого времени уходит на общение по электронной почте (в среднем, шесть часов в день), совещания (в среднем, 15%), а в последнее время ещё и приложения для обмена мгновенными сообщениями.
Такой исключительно синхронный стиль работы был бы оправдан, если бы давал результат. Но всё больше доказательств, что накладные расходы на общение в реальном времени мешают сфокусироваться на работе, истощают умственные ресурсы и в целом затрудняют достижение значимого прогресса.
Тут вообще речь не о том, чтобы сделать клиента счастливым. Счастливым должны быть вы, а нормальный дедлайн позволяет спокойно работать над задачей, не переживать, что не успеете или сдадите ерунду.
Созвон нужен для диалога. Если подозреваете что собеседнику нечего сказать, то лучше написать. Например, не нужно звонить чтобы рассказать какой новый способ решения проблемы вы придумали. Собеседник же ничего об этом не знает еще: он либо возьмет паузу чтобы подумать, либо ляпнут что-то просто потому что его спросили (есть и такие люди).
Профессиональное выгорание в ИТ. Большое исследование “Моего круга” о выгорании, дающее представление о причинах и способах борьбы с ним.
Как мы узнали, более 50% ИТ-специалистов имеют опыт профессионального выгорания, причём половина из них прошли через этот опыт 2 и более раза. Для работодателя подобное выгорание сотрудников имеет довольно серьёзные последствия: до 20% сотрудников находятся регулярно в подобном состоянии, только 25% выгорающих остаётся на прежнем месте работы.
Статья Forbes об обратной стороне сильного личного бренда.
Звезда в коллективе всегда существует вне принятых на предприятии правил. Это создает конфликтные ситуации и проблемы в управляемости. А попытки привести известную персону к “общему знаменателю” почти всегда приводят к её уходу. Что понятно: зачем брать яркого и нестандартного сотрудника и пытаться загонять его в общепринятые стандарты? Создать такую систему управления надолго, чтобы и звезде ярко сиялось, и обычные сотрудники при этом не чувствовали себя ущемлёнными, не удаётся.
Всем нам идут на пользу положительные отзывы о наших сильных сторонах и результатах работы. Это стимулирует позитивные эмоции и формирование собственного “я”, помогает развить находчивость и улучшить качество отношений с коллегами, друзьями и членами семьи. Обмен информацией о наших лучших качествах с коллегами во время адаптации на новом рабочем месте также повышает удовлетворённость работой и снижает текучесть кадров.
vc.ru собрали самые перспективные стартапы, за которыми стоило следить в 2019. В ближайшие пару лет они перевернут свои отрасли. Или нет. Интересно сравнить, как у них дела в конце года.
Создатели приложения для медитация “Практика” рассказали, как запустить мобильное приложение, если ты гуманитарий и ничего не понимаешь в разработке.
У нас было: два п̶а̶к̶е̶т̶и̶к̶а̶ бывших маркетолога, один дизайнер, трудовые книжки с красивыми записями, пара не очень успешных проектов, шесть месяцев, 400 тысяч рублей и полный ноль в программировании.
Разве это не мечта любого маркетолога – работать и шутить? Мы попросили время на анализ возможности такой коммуникации, пока клиент не вернётся из отпуска. За это время он передумал сам и даже поблагодарил нас за то, что мы удержались от резких действий. Что же помешало ему и насторожило нас?
Статья о том, как устроена программа лояльности в Старбаксе.
Starbucks любят за эмоции: клиент получает любимый напиток в фирменном стакане, на котором написано его имя. Гости возвращаются: им нравится персонализированный подход и широкий спектр вознаграждений для постоянных клиентов.
Перевод статьи Repeat after me: Preference testing is not A/B Testing.
Тестирование предпочтений дает слабые доказательства – данные, собранные таким образом, практически бесполезны. A/B-тестирование, напротив, дает убедительные данные.
Классный материал от сммщика “Красного и Белого” о том, как шутки в Твиттере принесли компании продажи. Главная мысль – не забывайте о Твиттере, там не только нюдсы.
Skyeng о том, почему не нужно бояться негативных отзывов и как с ними работать.
На заре истории Skyeng нам казалось, что индивидуальный сервис – ключ к успеху, а персональный менеджер – пророк его. Кто ещё поддержит ученика, напомнит о занятии, установит доверительные отношения и поможет ему прийти к цели. Но со временем это перестало работать: мы нанимали всё больше менеджеров, они тратили всё больше времени, чтобы погрузиться в растущее количество процессов, качество падало.
Большой материал “Ножа”, как алгоритмы управляют нами, а мы до сих пор не знаем, как они работают (и никто не знает).
Например, в подходе Facebook к формированию алгоритма в самом начале заложено неявное предположение о неразумности пользователя, который обязательно нахватает лишних подписок и не сможет потом сам с этим справиться. Для старых пользователей “Живого Журнала” с хронологической лентой это выглядит крайне оскорбительно.
Пять советов, которые помогут улучшить работу вашего бренда в инстаграме за одну рабочую неделю.
О России суровой: налоги и законы
Всё, что мы знаем о налогах для самозанятых и ИП, как не нарушить закон о рекламе и статьи о том, что волнует всех русскоязычных пользователей интернета – суверенном рунете.
С пятой серии мы резко повернули линию повествования. Но к этому нас подталкивает история. В начале 2010-х интернет стал политизироваться. Я не то чтобы противник этого, но мне не нравится, как это делает наше государство. Один из мотивов создания сериала был именно в этом.
Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.