Конкретные результаты зависят от сферы бизнеса и контента, качества аудитории и от самого бренда. Общего для всех эталона нет. Но мы знаем, как полезно время от времени сверяться со средними показателями по отраслям.

Мы проанализировали 26 700 000 000 писем, отправленных клиентами UniSender с 2016 по 2019 гг. Посчитали средние показатели по базовым метрикам email-маркетинга в разных отраслях.

Самое время посмотреть, что там у других. Кликните дважды, чтобы увеличить.

Что мы измеряли

Открытия (Open Rate).  Показывают, сколько людей кликнули на письмо в ящике и хотя бы бегло ознакомились с его содержимым. Считается как процент всех открытых писем к доставленным.

Переходы (Click Rate). Показывают, сколько подписчиков кликнули на ссылки в письме и перешли на сайт. Чтобы посчитать, делим все переходы по ссылкам к количеству доставленных писем.

Переходы к открытиям (Click to Open Rate). Переходы считают по отношению к доставленным письмам, а значит они напрямую зависят от открытий. Чтобы устранить влияние Open Rate, маркетологи считают соотношение переходов к открытиям.

Открытия и переходы по отраслям. Open Rate и Click Rate сильно зависят от сферы бизнеса. Мы проверили, как меняются эти показатели в разных отраслях.

Отписки (Unsubscribe Rate). Показывают, сколько людей отписалось по отношению ко всем доставленным письмам.

Эта инфографика — часть большого исследования рынка рассылок. Мы планируем закончить его к осени, будем держать вас в курсе. Чтобы не пропустить от нас вестей – подпишитесь на рассылку