Mobiles.co.uk занимаются продажей мобильных телефонов. Компания запустила персонализированные письма с помощью сервиса Kickdynamic. Персонализация работала в реальном времени.
Несмотря на то, что письма не адаптированы под мобильные устройства, продажи с email выросли на 44%, а вовлеченность пользователей — до 21%.
Кейс Mobile.co.uk британский ecommerce-портал Econsultancy. Доступ к полной версии кейса платный.
Что это значит для меня
Эти данные показывают, что письма увеличивают продажи, даже если они не адаптивные (то есть их верстка не подстраивается под экран мобильного телефона).
Персонализация в письмах, то есть релевантные рекомендации на основе того, что просматривал и покупал пользователь, значительно влияет на KPI ваших писем.
Персонализация в рассылках — неустаревающий тренд. Детальнее о нём в
Запись впервые появилась .