LTV показывает, сколько денег принесет клиент за все время взаимодействия с компанией. Мы написали большую статью об этой метрике — в ней мы рассказываем, зачем считать LTV, делимся формулами и разбираемся, как повысить этот показатель.

А здесь можно узнать, какой LTV у вашего бизнеса.

Какой у вас LTV?

Средний чек
Посмотреть можно в системе аналитики — Google Analytics или Яндекс.Метрике


Среднее количество заказов в месяц
Сколько раз клиент покупает каждый месяц. Посмотреть можно в системе аналитики.


Средняя маржа
Разница между ценой и себестоимостью. Например, если себестоимость товара — 100 рублей, а вы продаете его за 200, то маржа будет 50%. Если не знаете маржу, введите 1% — тогда калькулятор посчитает пожизненный доход клиента, а не прибыль.


Средний период жизни клиента (в месяцах)
Сколько времени клиент проводит вместе с вашей компанией? Если не знаете, как посчитать — ниже есть инструкция.


Посчитать


Как посчитать средний чек

Чтобы посчитать средний чек, нужно взять сумму всех покупок за определенный период времени (например, месяц) и поделить на количество клиентов.

Средний чек = Сумма выручки / Количество покупок

Как посчитать средний чек и увеличить его

Как посчитать средний период жизни клиента

Иногда в компании не знают, сколько в среднем «живет» клиент. Тогда этот показатель можно посчитать через отток:

Средний период жизни = 1/Ch

где Сh — коэффициент оттока.

Ch=(CB-CE)/CB х 100%

где:

CB — количество клиентов на начало периода

CE — количество клиентов в конце периода

Другие материалы по теме

Запись Калькулятор LTV. Считайте пожизненную ценность клиента онлайн впервые появилась Блог UniSender.

Читать далее

©


Смотрите также/You may also like

June 22, 2020