Комментарии в Telegram — хороший инструмент для повышения вовлеченности, сбора обратной связи, формирования комьюнити.

Давайте разберемся, как разрешить подписчикам оставлять сообщения под постами Telegram-канала.

1. Связать группу и канал

Технически комментарии в Telegram — это не какой-то особенный функционал. Мессенджер просто распределяет обсуждения в групповом чате по соответствующим постам канала. Именно поэтому, чтобы воспользоваться встроенными комментариями, нужно сначала подключить группу к каналу. 

Как это сделать на примере десктопной версии:

  • Открыть нужный канал.
  • Нажать на три вертикальные точки.
  • Выбрать «Управление каналом».
  • Нажать на «Обсуждение — Добавить группу».
  • Далее — «Создать группу».
  • Если стандартное название подходит, можно просто нажать «Создать». (Описание, лого — опционально.)
Управление каналом

Добавление группы к каналу

Готово — группа привязана к каналу. Каждая публикация будет автоматически репоститься из канала в группу. Под новыми постами в канале появится кнопка «Прокомментировать», которая откроет соответствующую ветку обсуждений.

2. Настроить группу для обсуждений

Теперь можно изменить настройки по умолчанию, добавить некоторые ограничения. Если открыть подключенную группу, нажать на три вертикальные точки и выбрать «Управление группой», в разделе «Разрешения» вы найдете:

Возможности участников. Здесь можно, например, запретить отправку стикеров, гифок и медиафайлов — чтобы исключить спам в таком формате.

Медленный режим. Временные ограничения на отправку сообщений — вариант защиты от массового спама.

Черный список. В дальнейшем сюда можно будет внести всех, кто всячески нарушает правила общения.

«Добавление участников» отключено по умолчанию, но в данном случае эта опция не имеет значения. Писать комментарии все равно смогут даже те, кто не подписан ни на канал, ни на привязанную к нему группу.



Настройки группы

Разрешения

3. Подключить ботов (опционально)

В настройках группы можно также назначить администраторов: коллег, которые будут помогать с ручной модерацией комментариев, или ботов — они будут делать это автоматически.

В подборке 15 полезных ботов для ведения каналов и чатов в Telegram мы разобрали четыре инструменты для модерации общения и обратной связи.

Альтернативный способ открыть комментарии в Telegram

Ботов Telegram можно использовать не только для модерации, но и включения комментариев. Рассмотрим, как подключить и настроить популярный ControllerBot:

  • Открыть диалог с @ControllerBot и ввести команду «/start».
  • Добавить площадку, подключить и назвать нового бота через @BotFather — всё по пошаговой инструкции.
  • Наделить этого бота правами администратора через «Управление каналом».
  • Переслать любой пост из канала в @ControllerBot.
  • Открыть диалог с созданным ботом-администратором и отправить «/start».
  • Нажать «Создать пост» и выбрать соответствующий канал.
  • Отправить текст будущей публикации.
  • Нажать на кнопку «Добавить комментарии».
Добавление комментов через бота

Это был единственный вариант до появления соответствующего функционала в самом мессенджере. Но сейчас он проигрывает — для комментирования нужно авторизовываться и переходить на сторонний ресурс, это неудобно. Плюс в том, что можно включать комментарии только под конкретными постами в канале Telegram, а не всеми подряд.

Как отключить комментарии Telegram

Чтобы отключить встроенные комментарии Telegram, нужно просто отвязать группу от канала. Это можно сделать через настройки канала или группы — как удобно.

Отвязать группу

Отвязать канал

Какие еще фишки Телеграма будете использовать?

В комментарии

unisender

Сообщение Как включить комментарии в Telegram? появились сначала на Блог UniSender.

Читать далее

©



[yuzo id=820442 ]