В системах контекстной рекламы Яндекс.Директ и Google Ads есть инструменты, которые повышают юзабельность объявлений, делают их более привлекательными для пользователей и в результате увеличивают их кликабельность (CTR). Одним из таких инструментов являются быстрые ссылки.
Что такое быстрые ссылки и зачем они нужны?
Быстрые ссылки позволяют пользователю перейти во внутренние разделы сайта сразу из поисковой системы — без клика по основной ссылке в заголовке.
В Яндекс.Директе быстрые ссылки выглядят так:
В Google Ads быстрые ссылки выглядят точно так же — с той лишь разницей, что размещаются под текстом объявления, а не под заголовком:
Важно! В Google Ads быстрые ссылки называются дополнительными. Но чтобы не жонглировать терминологией и не вводить вас в заблуждение, будем называть их быстрыми — как в Яндекс.Директе.
Что дают быстрые ссылки рекламодателям:
- Повышение CTR объявлений. Быстрые ссылки делают объявление на одну строчку шире, а значит, визуально заметней. Вам не нужно доплачивать за размещение быстрых ссылок — вы по-прежнему платите только за клики. Переход по быстрой ссылке стоит столько же, сколько переход по основной ссылке в заголовке.
- Упрощение навигации. Ссылки на связанные разделы позволяют пользователям сразу перейти туда, куда им нужно. Это способ повысить релевантность объявления.
- Больше места для продающего текста. С помощью быстрых ссылок вы можете раскрыть подробно суть предложения и описать выгодные условия.
Создаются быстрые ссылки в интерфейсах Яндекс.Директа и Google Ads до или после запуска кампании (это не имеет значения). Также можно настроить их сразу в обеих системах — с помощью системы PromoPult.
Создание быстрых ссылок в системе PromoPult
Прежде чем создавать быстрые ссылки, необходимо зарегистрироваться в PromoPult, добавить площадку и запустить модуль контекстной рекламы (PPC). Как это сделать, мы подробно описывали в статье о .
Создание быстрых ссылок в доступно на этапе составления объявлений. К этому моменту у вас уже будут собраны ключи и сгенерированы тексты и заголовки объявлений.
Для редактирования быстрых ссылок кликните по ссылке с соответствующим названием. При этом разницы нет, кликнете вы по ссылке в поле с объявлением для Google или Яндекса — все равно вы попадете в интерфейс одновременного редактирования ссылок в обеих системах.
Перед вами откроется окно с двумя столбцами. В левом столбце редактируются быстрые ссылки для Яндекс.Директа (максимум — 4 штуки), в правом — для Google Ads (максимум — 6 штук).
Для каждой быстрой ссылки предусмотрено 3 поля:
- Название (максимальное количество символов считается с учетом пробелов: для Директа — 30, для Google Ads — 25).
- URL (указывается относительный путь к странице — начинается со слеша, без домена; или абсолютный путь — начинается с https://, с указанием домена).
- Описание (содержит конкретизированную информацию о том, куда попадет пользователь после клика по ссылке).
Для ускорения работы поля копируются — по одному или все сразу (внизу есть кнопка «скопировать все быстрые ссылки полностью»).
После создания быстрых ссылок появляется возможность добавлять их из подсказок — начните вводить название быстрой ссылки, и она появится в выпадающем списке. После клика по ссылке в списке поля с названием, URL и описанием заполнятся автоматически.
Основные требования к быстрым ссылкам
Быстрые ссылки, как и прочие элементы объявления, проходят модерацию. Чтобы ваше объявление не отклонили, придерживайтесь таких правил:
- в URL быстрой и основной ссылки используется одно и то же доменное имя (в PromoPult эта проверка проводится на автомате);
- названия и описания быстрых ссылок составлены без опечаток, ошибок и слов, набранных разрядкой или капслоком;
- названия и описания отражают суть страниц, на которые ведут ссылки;
- быстрые ссылки не повторяют друг друга ни наименованием, ни описанием, ни URL, а также не содержат контактной информации;
- в Яндекс.Директе нельзя использовать вопросительный и восклицательный знаки; в Google Ads — запрещены знаки препинания, единственная цель которых — привлечь внимание (например, восклицательный знак перед словом или множественные кавычки).
Создание быстрых ссылок с описаниями
Яндекс и Google по некоторым запросам показывают расширенные объявления. Для этого обязательно нужно заполнить поля с описаниями. Но надо понимать, что заполненные поля — не гарантия показа расширенных объявлений.
Яндекс выводит расширенные объявления в ответ на . Это запросы, по которым пользователи ищут сайт конкретной компании («chanel сайт», «мерседес официальный» и т. п.). Для показа таких объявлений должна быть заполнена минимум одна быстрая ссылка с описанием, но лучше — все четыре.
Также Яндекс может показывать расширенные объявления и по другим запросам. Для этого нужно, чтобы соблюдались условия:
- выполнены условия входа в 1-е спецразмещение;
- ставки и качества объявления достаточно, чтобы показываться в расширенном формате;
- место показа — десктопы и планшеты (мобильные — нет);
- регион показа — Россия.
Google выводит расширенные объявления на основе оценки его потенциальной эффективности в каждой конкретной ситуации. То есть предугадать показ подобных объявлений практически нереально. Но без заполненных описаний ожидать появления таких объявлений нет смысла.
Максимальная длина описаний в Яндексе и Google — 60 символов с пробелами для каждой ссылки.
в системе PromoPult: проверьте свои кампании по детальному чек-листу. Хотите узнать больше — закажите аудит. Последовательное выполнение рекомендаций поможет существенно улучшить ваши рекламные кампании.
Привязка быстрых ссылок к ключевым словам
В PromoPult предусмотрена быстрая привязка созданных ссылок к ключевым словам, по которым будет запускаться реклама. Это нужно, чтобы для каждого ключевого слова заново не создавать быстрые ссылки.
Как это сделать:
- создайте быстрые ссылки для выбранного ключевого слова и сохраните результат;
- в режиме редактирования быстрых ссылок перейдите на вкладку «Привязка» и поставьте галочку напротив пункта «Быстрые ссылки»;
- отметьте галочками слова, к которым нужно привязать текущие быстрые ссылки.
После привязки вы сможете отредактировать одну или несколько ссылок в каждом объявлении.
Еще один способ привязки быстрых ссылок — путем привязки целого объявления к выбранным ключевым словам. Процедура такая же, но вместе пункта «Быстрые ссылки» выберите пункт «Объявления».
Как повысить эффективность быстрых ссылок
Быстрые ссылки повышают CTR объявлений — но для этого нужно так их составить, чтобы они были полезны и не вводили пользователей в заблуждение. Рассмотрим несколько типичных ситуаций.
Близятся праздники. Хотите поймать праздничный трафик и получить максимум продаж из контекстной рекламы? Инструкция — в .
Ситуация 1. Основная ссылка ведет на главную страницу
В этом случае есть несколько вариантов формирования быстрых ссылок:
- указать самые важные категории товаров или услуг;
- предложить ознакомиться с условиями работы (оплатой, доставкой, акциями, условиями возврата, гарантией и т. п.);
- продавать с помощью быстрых ссылок (разместить в ссылках самые «горячие» предложения и акции).
Какие подходы плохо работают:
- вести на страницы с конкретными товарами (пользователи находятся не на том уровне воронки продаж и пока не готовы выбрать конкретный товар; исключение — если товары или услуги можно на пальцах пересчитать);
- делать «разнобой» (одна ссылка — на товар, другая — на категорию, третья — на условия работы и т. п.).
Ситуация 2. Основная ссылка ведет на раздел каталога
В этом случае хорошо себя показывают такие подходы к формированию быстрых ссылок:
- вести на страницы самых популярных брендов (обязательно с товарами только данной категории);
- добавить ссылки на страницы с самыми популярными товарами из данной категории (подходит только для магазинов с узким ассортиментом, где 3-4 товара из рекламируемого раздела дают основную выручку);
- условия поставки товаров;
- фильтры по цене/размеру/весу и прочим критериям.
Какие подходы плохо работают:
- уводить людей в другие категории (если человек ищет смартфон, то важно его заинтересовать с помощью выгодных условий, цен, ассортимента, но не предлагать купить холодильник);
- предлагать конкретные товары, если в магазине широкий ассортимент (в этом случае лучше так и написать «1000 моделей», «100 брендов» и т. п.);
- смешивать ссылки с разных уровней (например, одна ссылка — на товар, другая — на соседнюю категорию, третья — в контакты).
Ситуация 3. Основная ссылка ведет на страницу товара/услуги
Какие подходы работают:
- указать модификации товара с ценами;
- указать условия поставки, акции, скидки (главное — чтобы все это было актуально для конкретного товара).
Чего не стоит делать, так это уводить в другие категории и товары (исключение — комплиментарные товары/категории или товары-заменители).
Как видите, подходов к формированию быстрых ссылок много. И сразу найти баланс, при котором максимизируется CTR, нереально. Нужно тестирование.
Как оно проводится:
- выбираете объявления, которые планируете тестировать;
- определяете переменную (в каждом цикле тестирования должна быть одна переменная — например, порядок расположения быстрых ссылок или названия быстрых ссылок);
- вносите изменения в быстрые ссылки и ждете накопления статистики (в зависимости от объема трафика период тестирования может составлять от пары дней до недели);
- сравниваете CTR объявлений до и после тестирования и делаете выводы по поводу эффективности изменений;
- если изменения сработали в плюс, оставляете их и тестируете следующую переменную.
Тестирование — это несложный, но рутинный процесс. В системе PromoPult доступно тестирование быстрых ссылок «на автомате» — в рамках технологии . Эта технология активирована по умолчанию при запуске модуля контекстной рекламы. Стоимость ее использования — 10% от бюджета на рекламу.
Технология «Контекст+» автоматизирует ряд операций:
- создание быстрых ссылок и их тестирование;
- непрерывное улучшение текстов объявлений (выбираются объявления с низким CTR и попадают на модерацию специалистам, которые и занимаются их улучшением);
- работа над минус-словами (отключение показа по словам с некачественным трафиком и перекрестная минусовка).
В итоге технология «Контекст+» экономит рекламодателям время и бюджет. Поэтому отключать ее не рекомендуется.
Быстрые ссылки — только часть пути
Грамотная настройка быстрых ссылок не означает, что CTR ваших объявлений вырастет. Есть еще масса факторов: геотаргетинг, , управление ставками и показами, подбор ключевых фраз, тексты и заголовки объявлений…
Если у вас недостаточно опыта для самостоятельной работы над контекстной рекламой и вы хотите сэкономить бюджет, подключите . За 3000 рублей в месяц он поможет настроить кампанию, соберет ключевые слова, проверит тексты объявлений, будет мониторить ход рекламы и вносить по ходу дела корректировки.
Если вы все-таки решили все делать самостоятельно, проведите , чтобы быть в курсе проблемных точек, быстро внести изменения и избежать лишней траты денег.