В системе PromoPult пользователи могут самостоятельно запустить контекстную рекламу (). Для этого есть все инструменты: подборщик слов, , автоматическое управление ставками, генератор объявлений и др. Все это реализовано просто и понятно.
Но на практике рекламодатели нередко допускают ошибки. Из-за этого снижается CTR и показатель качества объявлений. Как следствие, для получения трафика приходится платить больше.
Что может ухудшить показатели PPC-кампаний
Чаще всего кампании бывают недостаточно эффективны из-за ключевых слов. Да, система их сама собирает, но в этом, как ни парадоксально, проблема. Многие слишком полагаются на автоматически подобранные ключи. А среди них есть «мусор», который нужно чистить. Здесь уже нужно глубокое понимание процессов.
Другая точка риска — тексты объявлений. В PromoPult есть генератор заголовков и текстов. Но нельзя принимать их полностью без проверки. Этот инструмент удобен тем, что выдает шаблоны, заготовки и идеи, и порой объявления получаются очень даже неплохие. Но нужен контроль и ручная корректировка объявлений.
Как же со всем этим работать?
Вариант первый — самому. Те, кто занимается интернет-маркетингом либо имеет достаточно большой опыт работы с контекстной рекламой, обычно сами успешно справляются с корректировкой ключей и объявлений.
Но не всем это подходит. Если у вас недостаточно знаний в маркетинге, нет времени разбираться или нет опыта работы с рекламой, вам придется не только глубоко вникать в тему, но и тратить массу времени на исправление объявлений, тестирование ключей и т. п.
Как раз для таких клиентов в PromoPult есть . В этом случае все работы выполнит специалист, от вас потребуются лишь согласования. В этом кейсе мы покажем, как подключение услуги помогло в буквальном смысле оживить PPC-кампанию.
Рост конверсии и CTR контекстной рекламы: кейс Bistro48.ru
В сентябре 2018 года клиент сам настроил и запустил рекламу в Яндекс.Директе и Google Ads с помощью системы PromoPult. Рекламируемая площадка — кафе «Чаплин» и служба доставки пиццы, роллов и суши в Липецке . Тип рекламы — только поиск.
Спустя неделю после запуска клиент посмотрел на отчеты по CTR:
- Яндекс.Директ — 0,21%,
- Google.Ads — 9,09%.
Такое положение дело его не устроило. Поэтому в октябре (04.10.2018) он подключил услугу «Персональный менеджер» для повышения CTR и конверсии по уже настроенной PPC-кампании.
Что было сделано: ключи, объявления, минус-слова
1. Почищен список ключей
На первом этапе специалист проанализировал список ключей и удалил некоторые ключи:
Нецелевые запросы. По ним невозможно определить поисковый интент и предложить релевантное объявление. Например, когда пользователь задает в поиске запрос «пицца», это не обязательно означает, что он хочет заказать пиццу. Он может искать рецепты или фото. Запросы же вида вида «+на дом» или «бесплатная доставка» могут подразумевать что угодно — от доставки суши до доставки бытовой техники.
По таким запросам показывать объявления нет смысла — переходов будет мало, а трафик будет низкого качества.
К нецелевым отнесены такие ключи:
- «пицца ролла»,
- «пицца»,
- «суши»,
- «+на дом»,
- «китайская лапша»,
- «+сушь»,
- «бесплатная доставка».
Запросы с низкой частотностью. Такие запросы задают крайне редко, и по ним попросту не будет показов. Вот они:
- «суши онлайн»,
- «хочу суши»,
- «хочу заказать пиццу»,
- «хочу заказать роллы»,
- «+как заказать суши»,
- «сеты роллы доставка липецк».
Брендовые запросы. По ним сайт выводится на первой позиции в органике. Смысла нет платить за трафик, который и так попадет на сайт. Поэтому исключены такие запросы:
- «chaplin кафе»,
- «кафе чаплин»,
- «chaplin кафе»,
- «чаплин липецк кафе»,
- «кафе чаплин липецк официальный сайт»,
- «bistro48.ru»,
- «экспресс кафе чаплин липецк».
2. Отредактированы тексты объявлений
Рекламодатель допустил ряд ошибок при составлении объявлений:
- плохо отредактировал или вообще не отредактировал тексты, предложенные системой,
- не добавил быстрые ссылки и уточнения.
В итоге объявления выглядели так:
После правок объявления стали намного привлекательней и полезней для пользователей.
Появились информативные заголовки и описания. Теперь быстрые ссылки ведут на популярные блюда и в раздел с акциями. В уточнениях указан номер телефона и адрес — человеку не обязательно даже кликать по объявлению, чтобы сделать заказ. А это дополнительная экономия бюджета.
3. Добавлены минус-слова
Специалист оценил, по каким словам шел трафик низкого качества (с плохими поведенческими факторами и низкой конверсией). Среди таких слов были:
- «фото»,
- «рецепт»,
- «сделать»,
- «приготовить»,
- «маргарита»,
- «печь»,
- «самому»,
- «температура» и др.
Добавление этих и других фраз в список минус-слов позволило максимально исключить нецелевые показы.
Итог: в полтора раза больше обращений
Спустя неделю после изменений замерены новые показатели CTR:
- Яндекс.Директ: 16,02% (было 0,21%),
- Google.Ads: 19,23% (было 9,09%).
Также клиент сообщил, что после внесенных изменений в рекламную кампанию звонков стало меньше, но они стали более целевыми. В результате при меньшем количестве звонков клиент получил в 1,5 раза больше клиентов.
Как подключить персонального менеджера и сколько это стоит
Для подключения кликните по кнопке «Обратная связь» в главном меню справа. В открывшемся меню нажмите кнопку «Подключить услугу».
Укажите контактный телефонный номер. По нему с вами будет связываться специалист PromoPult. Также укажите ориентировочный месячный бюджет на рекламу. Если вы собрали бонусные баллы, в этом окне появится возможность выбрать скидку. После этого нажмите кнопку «Заказать».
После подключения услуги в информационном окне появится номер телефона вашего менеджера.
Стоимость услуги — 4000 рублей в месяц. Для успешного списания на балансе должно быть достаточно денег на 3 дня рекламы в системе плюс 4000 руб. на оплату услуги.
Запускаете рекламу в системе PromoPult? Не уверены, что все делаете правильно? Хотите сделать лучше, но не знаете как? Обращайтесь за помощью к профессионалам системы. Ваш в системе PromoPult — всего за 4000 руб. в месяц.