Как настроить рекламу в Фейсбуке: фишки, хитрости, подводные камни
Таргетированная реклама – это весьма и весьма эффективный способ привлечения целевой аудитории. Она помогает повысить узнаваемость компании, расширить охват и, конечно, найти клиентов. Но всё это работает только в том случае, если вы зададите правильные настройки. 🙂 И когда разговор заходит о таргете в Фейсбуке, многие владельцы сайтов делают большие глаза и отчаянно мотают головой: слишком сложно, ничего непонятно, мы туда не полезем.
Другая категория бизнесменов считает, что Фейсбук не для них, так как там нет целевой аудитории. В этом, конечно, логики больше. Сразу скажем, что в данной соцсети (применительно к России), сосредоточена аудитория 30+, с высшим образованием, со средним месячным доходом и выше среднего. Если брать срез по интересам и роду деятельности, то можно выделить маркетологов, предпринимателей, журналистов, преподавателей вузов, политиков и т.п.. Эдакая современная интеллигенция. Вписывается ваша ЦА в эти рамки? Значит, вам в ФБ дорога открыта.
Что касается сложности настройки, то тут вам в помощь опытные и талантливые таргетологи (полная разработка рекламной кампании 8600 рублей) или же (если есть твердое намерение научиться самому) вам нужна понятная и доступная инструкция. Она как раз перед вами. 🙂 Итак, что делать, если нужна настройка рекламы в Фейсбуке? Разбираемся!
Как выглядит реклама в ФБ?
Площадок показа объявлений довольно много, достаточно просто посмотреть на главную страницу:
Есть еще реклама в stories, в видеороликах, в market place, в мессенджере… Площадками показа, кстати, можно управлять, но об этом чуть дальше.
Что делать, если я хочу настроить рекламу в ФБ?
Чтобы начать работу, вам необходимо создать бизнес-менеджер компании в Фейсбуке. Это такая особая площадка, который объединяет бизнес-страницы, дает возможность управления ими и позволяет заводить рекламные аккаунты, через которые настраиваются объявления. К бизнес-менеджеру доступ может быть у нескольких пользователей, что очень удобно, когда с ФБ работает не один сотрудник вашей компании.
Как же создать этот загадочный бизнес-менеджер? Следуйте инструкции:
Нажмите на кнопку «Создать аккаунт» в правом верхнем углу
Заполните необходимы разделы в окне регистрации и сохраните настройки
Готово. 🙂 Получите вот такой результат:
Как видите, здесь можно добавить людей, бизнес-страницы и завести рекламные аккаунты. Нажимайте на соответствующие кнопки и следуйте инструкциям.
Обращаем отдельное внимание на то, что для показов рекламы вашей компании в ФБ, даже если вы хотите рекламировать сайт, понадобится бизнес-страница, поскольку от ее имени будет отображаться объявление. Чтобы создать бизнес-страницу, зайдите в свой личный профиль, откройте главную страницу и в меню слева нажмите на кнопку «Создать страницу».
Подробнее о том, как бизнес-страницу оформить, читайте вот тут.
Как настроить рекламу в ФБ?
Бизнес-менеджер у нас есть, рекламный аккаунт создан, бизнес-страница компании в Facebook добавлена. Значит, можно приступать к запуску рекламы. Для этого заходите в рекламный аккаунт и нажимайте на зеленую кнопку «Создать».
Дальше все шаги будем рассматривать поэтапно, чтобы не возникло путаницы и пропусков. 🙂
Выбор цели
Первое, что вам нужно сделать – это выбрать цель рекламной кампании. На самом деле, всё довольно просто, из названия целей понятно, на что они ориентированы: узнаваемость, лиды или конверсия.
«Узнаваемость»: тот случай, когда вам надо сделать так, чтобы о компании или продукте узнало максимальное количество людей. Чтобы бренд был на устах целевой аудитории.
«Лиды»: если хотите получить от пользователя конкретное действие: переход на сайт, лайк или комментарий к посту, просмотр видео, отправленную почту или сообщение в мессенджер.
«Конверсия»: когда цель – продажи. Обращаем ваше внимание на то, что в данном случае реклама работает на основе пресс-фида товаров. Это такой особый документ, который создается по специальным правилам ФБ и содержит информацию о вашем ассортименте. Подробнее читайте про него в Поддержке ФБ.
У каждой из трех групп есть свои «подварианты», сужающие выбор. Если кликнуть на них, увидите пояснение.
Если делаете рекламу первый раз, потыкайте разные варианты целей, чтоб разобраться, как всё работает. Ну а мы пойдем дальше. Представим, что у нас цель – привлечение трафика на сайт, поэтому выбираем цель «Трафик».
Настройка аудиторий
Второй шаг в работе – это таргетирование, т.е. поиск пользователей, которым будете показывать свои объявления. У ФБ в этом смысле довольно много различных возможностей. Сразу отметим, что парсинг по подписчикам других страниц не работает (в отличие от ВК), поэтому берем в расчет только возможности рекламного кабинета.
Индивидуализированные аудитории
Вы сможете показывать рекламу пользователям, которые уже посещали ваш сайт или его определенные страницы. Для этого в код встраивается пиксель Фейсбука, который собирает данные о трафике.
Также сюда входит загрузка сторонних баз с данными пользователей: списков email-адресов или номеров телефонов. Система находит пользователей по этим контактам и позволяет показывать им рекламу.
И, наконец, look-alike. Это особая функция, которая анализирует характеристики исходной аудитории (например, собранной пикселем) и находит новых пользователей, которые похожи на исходных. Таким образом, вы получаете аудиторию, которая еще не знакома с вашей компанией, но с которая с большой долей вероятности заинтересуется вами.
Загружаются индивидуализированные аудитории вот тут:
География
Можно таргетировать как на жителей целой страны, так и на небольшой район в конкретном городе, для этого используется карта. Выбирайте всех людей, находящихся на указанной территории, или только местных жителей, а также путешественников и тех, кто побывал в точке недавно.
Возраст и пол
Тут, думается, комментарии излишни. 🙂
Язык
Очень удобная фишка, когда вам, например, нужно найти пользователей, живущих в Германии (или любой другой стране), и говорящих на русском языке. Достаточно просто указать нужную географию, а в поле «Язык» выбрать русский.
Демографические характеристики
Сюда попадает очень многое: семейное положение, наличие детей, образование, сфера работы, уровень дохода и т.п.
Интересы
То, что людей увлекает. Можете использовать как подсказки ФБ (на скрине ниже общая структура), так и через строку поиска проверять собственные варианты. Категорий интересов ОЧЕНЬ много, рекомендуем внимательно изучать данный раздел.
Поведение
В данном случае мы основываемся на том, как пользователи ведут себя в соцсетях. Можно таргетироваться на путешественников (часто заходят в ФБ из других стран/городов), на тех, кто пользуется продукцией Apple, или на тех, кто часто делает покупки онлайн и т.д. Также изучайте возможности внимательно, так как их много, но не все актуальны для России.
Обратите внимание, что в разделе детального таргетинга есть возможность сузить аудиторию. Например, мы хотим показывать объявление мамам, у которых дети в возрасте от 1 до 2 лет и которые не замужем. Для этого выбираем функцию сужения:
Это поможет выделить целевую аудиторию более точно и сделать объявление для нее максимально адресным.
Настройка плейсментов
Как только с аудиторией покончили, можно приступать к выбору площадок показов рекламы, они же плейсменты. Как уже отмечали выше, реклама в ФБ показывается много где. Если в общем, есть 4 основные площадки:
Непосредственно Фейсбук (мобильная и десктопная версия).
Инстаграм (про настройку рекламы в данной соцсети будем говорить в отдельной статье).
Audience Network (рекламная сеть Фейсбука).
Messenger.
У каждой из площадок есть свои подкатегории:
При наведении курсора на соответствующий пункт справа вы увидите, как реклама будет отображаться, очень удобно. По умолчанию система предлагает использовать для показа все площадки, мотивируя тем, что это даст максимум охвата. Но для более чистой статистики рекомендуем разделять кампании, например, для ФБ и Инстаграма, чтобы потом можно было понять, какие соцсети более эффективны в достижении рекламных целей.
Распределение бюджета
Очень важный пункт настройки рекламы, ведь от него зависит, не улетит ли ваш бюджет в трубу за пару часов. 🙂 На что стоит обратить внимание:
Дневные траты или бюджет на весь срок действия
В первом случае рекламная система будет списывать определенную сумму ежедневно (каждый день по 500 рублей), а во втором – распределит имеющиеся деньги на нужный срок (3 000 рублей на неделю). Что выбрать? Решать вам. Зависит от личных предпочтений.
Расписание
Начинаем показы здесь и сейчас (после прохождения модерации), или с определенной даты? А закончим когда? Всё это учитываем заранее.
Оптимизация показа рекламы
В зависимости от того, какую цель вы выбрали в самом начале, варианты на этом этапе будут разные. Например, для цели «Трафик» можно оптимизировать рекламу под получения большего числа кликов или под получение большего числа просмотров целевой страницы. Исходя из своих собственных задач, выбирайте самый подходящий вариант. А система сделает всё остальное.
Форма оплаты
Тут всё стандартно, платим за клики или за показы, но есть важное уточнение. Для некоторых целей доступна только форма оплаты за показы. Не забудьте также установить предельную ставку, если хотите контролировать, сколько вы будете платить за целевое действие.
Планирование графика и тип доставки
Если нужно, чтобы реклама показывалась не в течение всего дня, а в определенные часы, а также если хотите тратить бюджет не планомерно, а ускоренно, чтобы получить результаты быстрее, обратите внимание на данные пункты.
Создание объявлений
Приступили к одному из самых важных моментов в настройке таргетированной рекламы. Объявление – это ваш крючок. Даже если аудитория подобрана удачно, и в теории ваш продукт должен ее заинтересовать, без качественного объявления все усилия будут потрачены впустую. На что здесь стоит обратить внимание? Три главных момента:
Ярко выраженный призыв к действию (пользователь понимает, что он должен сделать: перейти на сайт, подписаться на страницу, позвонить).
Краткий и емкий текст (лонгриды оставьте для постов, объявление должно говорить о выгоде, решать проблему пользователя, четко бить в его потребность).
Цепляющая, креативная картинка (надежный способ выделиться из общей массы и привлечь к себе внимание).
В ФБ для вас доступны объявления вот таких форматов:
В случае выбора кольцевой галереи вы получите объявление с таким называемыми товарными карточками, каждая из которых снабжена собственной уникальной ссылкой. Карточек можно сделать до 10 штук. Картинки понадобятся квадратные.
Если берете формат одного изображения, то учтите, что идеальный размер картинки – 1 200×628 пикселей.
Для объявлений с видео понадобится короткий ролик (ФБ вообще рекомендуем 15 секунд, но пропустит и подлиннее), размером не более 4 ГБ и с разрешением ни менее 600 пикселей в ширину.
Слайд-шоу – это, в сущности, то же видео, только делаете вы его сами. Загружаете от 3 до 10 квадратных фотографий, и система адаптирует их в некое подобие презентации, где кадры циклично сменяют друг друга. Можно продемонстрировать разнообразие товаров или задать какой-то информационный посыл.
И, наконец, подборка. Она работает только для рекламы с целью «Конверсия». Объявление будет содержать четыре выделенных продукта под главным изображением или видео, которое разворачивается на полный экран, если человек взаимодействует с рекламой.
Работая с объявлением, не забудьте сделать кнопку для целевого действия с нужным вам текстом, а также снабдить ссылку UTM-метками, если она ведет на сайт. В противном случае будут проблемы с отслеживанием статистики.
В итоге у вас должно получиться нечто подобное:
На этом всё. Жмем кнопку «Подтвердить» в правом нижнем углу и отправляем рекламу на модерацию. Как правило, проверка занимается не больше одного дня. Если модераторов все устроит, вы получите оповещение о том, что реклама одобрена и запущена. В противном случае тоже придет соответствующее оповещение с указанием причины отклонения.
Как проанализировать результаты рекламы в ФБ
Как известно, настройка – это только половина дела. После запуска нужно еще тщательно изучить результат, чтобы понять, работают ли объявления достаточно эффективно. Вот так выглядит статистика в рекламном кабинете ФБ:
Результаты – это взаимодействия пользователей с вашим объявлением (клики, лайки, комментарии, репосты, просмотры – зависит от того, какая цель у рекламной кампании была задана изначально). Охват – количество уникальный пользователей, увидевших рекламу. Просмотры – число раз, когда пользователи видели рекламу. Цена за результат – стоимость взаимодействия пользователя с объявлением. Ну и с потраченной суммой всё понятно.
Если и дополнительные колонки, но эти самые основные. Чтобы понять, насколько объявление эффективно, вам нужно оценить достижение ваших KPI. О том, какие они бывают для интернет-рекламы, и как по данным статистики высчитать эффективность, читайте здесь.
Заключение
Вот и вся инструкция. Надеемся, для вас она была полезной и понятной. Если остались вопросы по настройке, добро пожаловать в комментарии, поможем и проконсультируем с большим удовольствием. 🙂
Ну а если предпочитаете такую работу оставлять специалистам, обращайтесь к нам! Настроим не только рекламу в Фейсбуке, но и в Инстаграме, ВКонтакте, Одноклассниках и даже проектах Mail.ru. Актуальные цены и возможность подать заявку тут.