В это статье мы расскажем, как анализировать страницы конкурентов и находить новую аудиторию для своего аккаунта. Но сначала разберемся, зачем вообще нужны подписчики для страниц брендов и компаний.
Зачем подписчики нужны бизнесу
Если очень коротко — для того, чтобы получать деньги. Как это работает?
Во-первых, подписчики сами могут покупать у специалиста или компании, за действиями которых они следят. Чем шире круг подписчиков — тем выше вероятность продаж, особенно при грамотной работе с аудиторией.
Во-вторых, количество подписчиков — показатель доверия. Если на человека подписываются тысячи, а то и миллионы, каждый новый пользователь, попав на страницу думает: «Ничего себе, да чел популярен! Наверное, здесь есть что-то интересное или полезное, а может, и то, и другое». И тоже спешит подписаться.
Блогеру-миллионнику проще быть лидером мнений (инфлюенсером), чем человеку, у которого 50 подписчиков; к нему прислушиваются, его мнение учитывают, его советам следуют. То же и в бизнесе — если на компанию подписываются миллионы, значит, она популярна и предлагает качественный товар. Чем шире круг подписчиков — тем выше авторитет аккаунта/страницы/группы, а в конечном итоге бренда.
В-третьих, (актуально прежде всего для Инстаграма), количество подписчиков больше миллиона – это мощный инструмент для привлечения рекламодателей, которые будут оплачивать «нативочку» — рекламные посты с максимально естественной подачей информации.
Для примера —стоимость поста у Ольги Бузовой варьируется от 300–400 тысяч ₽ до миллиона. Микроинфлюенсеры с 5 000–10 000 подписчиков работают по бартеру; те, кто заимел около 50 000 подписчиков берут за публикацию 50–100 $… Дальше — больше и больше, двигаемся в сторону гонораров Бузовой. Чем шире круг подписчиков — тем выше рекламные гонорары.
А в Одноклассниках, начиная с 2017 года, если у аккаунта много подписчиков (раньше — больше 500 000, сегодня — больше 100 000) можно подключиться к партнерской программе и получать какие-то деньги за размещение рекламного контента.
В-четвертых, подписчики — это рост органических охватов, за что насмерть бьются все SMM-щики. Чем шире круг подписчиков — тем больше реакций на посты, а чем больше реакций — тем шире охваты новых постов. Прекрасный замкнутый круг, которым грех не воспользоваться. А уж если знать некоторые тонкости… Алгоритмы Инстаграма, например, охотно показывают новые посты тем подписчикам, с кем у владельца страницы есть диалог в личке. Так, обращаясь к подписчикам в директ с каким-то вопросом, можно дополнительно увеличить охваты буквально в режиме ручного управления. Охваты же помогают продавать, обеспечивая бренд аудиторией.
Как подписчики конкурентов могут приносить пользу вашему бизнесу
Что с подписчиками можно сделать такого, чтобы получить пользу? Тем более если подписчики вовсе не ваши, а ваших конкурентов? Давайте разберемся с этим взяв для примера сервис — парсер аудиторий для 4 социальных сетей. Основной функционал сервиса нацелен на ВКонтакте, но также позволяет проделывать полезные штуки с аудиторией конкурентов в Фейсбуке, Инстаграме и в Одноклассниках.
Основная задача, которую решает сервис — сбор готовых аудиторий, на которые можно запускать таргетированную рекламу. То есть Pepper.ninja лечит основную головную боль таргетолога или бизнесмена, который решил сам себе настроить таргетинг — как найти людей, которым интересен продукт.
Пример работы с сервисом во ВКонтакте. Вы продаете домашний текстиль, и хотите запустить таргетированную рекламу с хорошим CTR (кликабельностью), с невысокой стоимостью лида, с широким охватом аудитории и, конечно, с большим количеством конверсий.
Как действовать? Зарегистрируйтесь ― вы получите три дня бесплатной работы с сервисом с полным доступом ко всем функциям во ВКонтакте. Зайдите в Pepper.Ninja, авторизуйтесь и выберите пункт «Поиск сообществ».
Введите в поле поиска ключевые слова по вашей теме через запятую, и нажмите кнопку «Искать». Процесс пошел!
Вы найдете все сообщества, в статусах, названиях или описаниях которых есть перечисленные слова, одно или несколько. Каждую из этих функций можно выбрать и отметить галочками. При этом вы можете сузить и уточнить поиск, указав:
- Страну.
- Город.
- Пол аудитории.
- Возраст аудитории.
- Минус-слова — в нашем случае это «сшить самостоятельно, выкройки, лекала».
ИТОГО: ищем сообщества ВКонтакте, посвященные домашнему текстилю, с 80 % женской аудитории и с присутствием в сообществе молодых женщин 27–30 лет. Ищем в двух городах — Курске и Владивостоке; предположим, что вам интересны именно они.
Получаем выборку: найдено 2 группы, подходящие под заданные критерии.
Сразу же видим кто такие подписчики каждой группы — общее количество аудитории и разбивку на возрастные группы.
Если же мы возьмем шире, и будем искать группы с теми же параметрами по всей России, то поиск выдаст аж 243 сообщества — это миллионы подписчиков!
Прекрасно, но что с этим делать дальше? Дальше вы можете парсить все эти аудитории и… та-дам! — Настраивать на них вашу таргетированную рекламу. Эти люди точно интересуются вашей продукцией, это теплая аудитория, ей можно и нужно продавать.
Более того, вы можете найти не просто теплую, а горячую аудиторию, сделав выборку людей, которые состоят в 2–3–5 сообществах по теме домашнего текстиля.
И еще больше — вы можете найти самую горячую аудиторию, например, мам маленьких детей у которых , а новый комплект постельного белья и красивое полотенце вполне могут стать дополнением к подарку. Особенно если правильно подать им эту мысль в объявлении таргетированной рекламы — но это уже другая тема.
Если тема таргета вас интересует всерьез приходите на наш курс «» для начинающих. Там мы открываем 1000 и 1 секрет эффективных продаж в социальных сетях. Про объявления тоже поговорим!
Легко найдете вы и тех, — значит, их интерес к домашнему текстилю особенно актуален, а идеологией бренда конкурента они еще не прониклись. Перспективны и те, у кого тематические группы находятся в топе личной выдачи.
Можно в пару кликов собрать родственников найденных подписчиков и таргетировать на них ваши предложения, которые годятся на роль подарка.
Еще одна возможность ― расширение базы. Вы можете раскинуть сети пошире, собрав не только подписчиков группы/сообщества конкурентов, но и друзей этих подписчиков.
Также вы можете поручить сервису создать для вас похожие аудитории на основе анализа интересов тех людей, которые нашлись в группах конкурентов. Поле для действий — почти бескрайнее, а возможностей больше чем достаточно.
Важно:
- Сервис работает с открытыми данными. Если родитель никогда не указывал в своем профиле день рождения ребенка, или свой возраст, или профессию — вы тоже этого не узнаете. Но в целом точность выборки высока.
- Спарсив аудиторию конкурентов вы можете продавать с помощью таргетированной рекламы даже не ведя собственное сообщество.
- Прежде чем размещать оплаченный пост-рекламу в ленте — можете прогонать его через Pepper.ninja и убедиться, что среди подписчиков есть люди, похожие на вашу аудиторию. Если их нет — лучше поискать другое применение рекламному бюджету.
- Альтернативный способ использования знаний о подписчиках конкурентов — отстройка. Например, вы продаете товары мам, и видите, что среди подписчиков конкурентов женщины от 25 до 35 лет. Зная это, вы можете перестроиться на работу с аудиторией условно раннего или позднего материнства. Далее парсите небольшой процент подписчиков конкурентов, которые подходят под эти критерии, а потом создаете похожие аудитории и показываете им рекламу.
Очень полезная фишка сервиса — фильтр «Кто мой клиент?» Это прямо волшебная таблетка в случае, когда вы только пришли в бизнес и слабо представляете свою целевую аудиторию. Если у вас есть тематическое сообщество во ВКонтакте вы можете ввести в поисковую строку его название — и ваши подписчики будут использоваться как ориентир. Если нет — просто вводите ключевые слова.
Фильтр найдет и соберет для вас целевую аудиторию, расскажет о ее возрасте, гендере, географии, покажет профессии и даже высшие учебные заведения, которые заканчивали люди, идентифицированные как ваши клиенты.
А еще — сообщества, на которые эти люди подписаны. Фактически это объемная и глубокая работа маркетолога, только происходит она в автоматическом режиме, быстро — процесс длился около 30 минут — и совсем недорого, тарифы на использование Pepper.ninja начинаются от 490 руб. в месяц.
Кстати: вы можете закрыть вкладку и спокойно изучать сервис дальше или вообще заниматься своими делами, а задача будет выполняться в разделе «Задания». Можно запустить даже сразу несколько задач.
В результате вы получите готовую собранную теплую аудиторию — в нашем случае 500 001 человек — которую можно выгрузить в рекламный кабинет ВКонтакте и запускать на нее таргет. Полмиллиона теплых клиентов это почти волшебно! А бонусом пойдет похожая горячая аудитория, и это ― говорят специалисты ― просто бомба.
В Фейсбуке можно собрать подписчиков конкретных страниц или групп, а также аудиторию пользователей. В строку поиска можно вставить несколько ссылок в столбик (для парсинга групп только одна ссылка в задаче) на интересные вам аккаунты (например, прямых конкурентов) и спарсить их телефоны и электронные адреса — пока это доступно только для аккаунтов российских пользователей (скоро обещают и страны СНГ), что тоже неплохо — ведь их можно использовать для рекламы.
Есть нюансы:
- До покупки этой опции запустите тестовый парсинг и посмотрите, много ли данных можно получить о подписчиках конкретной группы или страницы. Сервис находит (по опыту) от 10 % до 80 % телефонов и электронных адресов. Если предварительная цифра вас устраивает, оплачивайте услугу и получайте базу.
- Аудитории в рекламный кабинет Фейсбука придется загружать дважды, потому что за одну загрузку система позволяет загрузить или только телефоны, или только e-mail.
В Инстаграме можно собрать всех подписчиков аккаунта, и отдельно подписчиков по городам или по хештегам. В Одноклассниках можно спарсить подписчиков отдельных сообществ или же всех тех, кто участвовал в обсуждении какого-то конкретного поста.
Работа с подписчиками конкурентов — прекрасная возможность стимулировать продажи, расширить свое присутствие на рынке, сделать более эффективными кампании таргетированной рекламы. Осваивайте возможности, которые дают сервисы по отслеживанию, сбору и анализу аудитории конкурентов и применяйте полученные данные на пользу вашему бизнесу.
Автор: