Что не так с Черной пятницей
Чёрная пятница – день шопинга сразу после Дня Благодарения в США, или четвёртая пятница ноября. Исторически Black Friday означала огромные скидки, многокилометровые пробки, давки и даже драки за приглянувшийся товар. К счастью, сегодня сделать покупки можно за пару кликов, даже не вставая с дивана.
Многие магазины не решаются давать серьезные скидки и используют Черную пятницу как маркетинговый ход. Это срабатывает 1 или 2 раза, а потом клиенты перестают верить.
Восстановим репутацию Черной пятницы? Вы готовите честные акции — мы помогаем с темами для email-рассылок.
Антипримеры
Как не надо, топ-15
Не все уделяют теме письма должное внимание. Часто пишут то, что первым пришло в голову. В результате ящик наполняется письмами с одинаковыми темами.
Чтобы выделиться на их фоне, старайтесь избегать таких формулировок:
- АШАН: Черная пятница! Скидки до 70%!
- МЕГА: Черная Пятница в МЕГЕ!
- Живой Кофе: Черная пятница! Скидка -25% на все! Не упусти свой шанс!
- MrDom: Стартует главная распродажа года!
- Miascarpa: Черная пятница уже близко (завтра/скоро)!
- МегаФон: Черную пятницу ждали? Уже здесь!
- Groupon: Не упусти шанс получить 5000 рублей на ВСЁ!
- TOM TAILOR: Событие года! Черная пятница! Черные скидки!
- M·A·C: -30% Черная пятница уже началась!
- Лапуляндия: Тссс, Черная Пятница пришла…
- MrDom: Черная Пятница в самом разгаре!
- itsFresh.ru: Черная Пятница продолжается!
- Intimissimi: Эксклюзивная распродажа в честь Черной Пятницы в самом разгаре!
- Top Shop: Последний шанс! Финал Черной Пятницы на Top Shop!
- SPIM.RU: Последний шанс успеть на главную распродажу года!
Сложно и непонятно
Ещё немного антипримеров. У некоторых писем темы вроде бы есть, но они только путают подписчиков. Проверьте, чтобы в вашей теме не было неопределённых фраз и сложных для восприятия формулировок.
- Nike: Она уже здесь. Скидка до 50% на некоторые товары (мало того, что ДО 50, так еще и на НЕКОТОРЫЕ товары).
- КупиТарелку.Ру: ЧЕРНАЯ ПЯТНИЦА — скидки до 50%! Дополнительная скидка на все товары — 10%! (какая скидка в итоге, непонятно).
- BONPRIX: Черная пятница: скидки до 30% на избранные артикулы (слово «артикулы» не из мира подписчиков).
- Angara.com: Последний день ранней распродажи в честь Черной Пятницы (просто вынос мозга).
- Первый московский магазин таможенных товаров: Время пришло. Вы знаете, что делать!
(вы в этом уверены?)
Примеры классных тем
На разогреве
Кто сказал, что рассылку к Чёрной пятнице нужно делать день в день? Придумайте предложение для самых нетерпеливых и начните распродажную серию писем раньше. Или хотя бы сделайте анонс, каких скидок ждать и на какие продукты. Это подогреет интерес подписчиков.
- Mamsy: Объявляем репетицию Черной Пятницы
- Pull&Bear: Подготовь свою корзину к «черной пятнице»!
- Lamoda.ru:
Препятница на Lamoda! Главная распродажа года началась! - Mamsy: Финальный прогон перед Черной пятницей.
- Домашний: Скидки приближаются!
- Playstation: Сверьте часы | Обратный отсчет до «Черной пятницы» начинается.
О главном
Самое важное в email-маркетинге – отношения с подписчиками. Покажите, что вы заботитесь о получателях. Раскройте суть акции уже в теме письма. Это поможет подписчикам сэкономить время.
- The Body Shop: -50% на бестселлеры и -25% на ВСЁ! Черные пятница и суббота в The Body Shop!
- Сеть магазинов LEGO: Чёрная пятница! Скидки до 30% на любимые конструкторы LEGO с 24 по 27 ноября.
- AVON: Бесплатная доставка+скидка 20%+подарок =Черная Пятница.
- Люция: «Черная пятница» 550 моделей со скидкой 55%.
- By Malene Birger: Черная Пятница: 30% на вещи в черном стиле.
- JD: Чёрная Пятница на JD.ru: планшет за 5 центов!
- Бельетаж: 4 дня скидок 50% на 400 товаров! Старт Черной Пятницы! Успей купить первым!
- Последний день ЧЕРНОЙ-ЧЕРНОЙ пятницы! Честные скидки до 90% и Kingel 490 руб.
- Нетология: Все просто: две программы по цене одной.
- Fotoshkola.net: Курсы от 390 рублей. Это Black Friday, друзья!
- Pull&Bear:
Pull&Bear ЧЕРНАЯ ПЯТНИЦА! -20% на одежду и -30% на обувь + бесплатная доставка. Только онлайн! - LeBoutique: Favoritti -35%, Respect -80%, Tally Weijl -70% + товары дня!
- TOP SHOP: 100 сковородок за 500р — Черная Пятница продолжается!
- Email-Competitors:
-60% на годовой PRO доступ.
Для любопытных
От природы люди любопытны, поэтому заголовки с интригой нередко повышают open rate. Подойдёт ли такой вариант для ваших подписчиков? Не узнаете, пока не попробуете.
- Домашний: ЧЕРНАЯ ПЯТНИЦА! Узнайте, что мы для Вас приготовили!
- Eve: Грядет что-то грандиозное…
- Aviasales: Черная пятница — большой обман.
- Финансовый директор: Мария, пора паниковать.
- Refinery29: Если вы боитесь встречаться с родственниками…
- Helptomama: У нас – ЧП! Спасите Осьминожку!
- Firebox: Черный ящик уже здесь! Успейте получить.
- Forever 21: Секретная распродажа — Сколько вы сэкономите?
- Clarins: Черная пятница: делимся самым драгоценным!
- ЛакоДом: Сколько пятниц вы насчитали в этом месяце?
- Vikki-Nikki: Сегодня в полночь.
- Ice Jewelry Online: Для тех, кто стоит в очереди…
Честное пионерское
Люди в интернете не слишком доверяют Чёрной пятнице, так как считают скидки уловкой маркетологов. Если вы подготовили по настоящему выгодные предложения, сообщите об этом в теме письма. Главное, не забудьте подкрепить обещания на деле.
- ZIQ & YONI: Честная Черная Пятница. 24 ноября. 24 часа.
- Велоолимп: Честная черная пятница уже началась. 3 дня до конца.
- Альпина Паблишер: Честные скидки до 70% на 400+ книг! Черная Пятница.
- Reebok: -30% на всё! Настоящие скидки в Чёрную пятницу!
Для победителей
Всем нравится побеждать и узнавать что-то раньше остальных. Попробуйте использовать это неосознанное стремление в теме письма.
- REDMOND: ▼ Черная Пятница. Получи доступ к бомбическим скидкам -80% раньше остальных.
- Adidas: Начни Черную пятницу раньше всех.
- Crazy 8: Вы первый – Черная Пятница! Ранний доступ!
- Nike: 3 способа победить в Черную Пятницу.
- Superdry: Будь первым, посмотри наши предложения на Черную Пятницу уже сейчас.
- Связной: Скидки в Черную пятницу. Узнай раньше всех.
Без церемоний
Есть люди, которые пропускают вежливые слова мимо ушей. Зато более жёсткие формулировки, как в примерах ниже, побуждают их к действию. Попробуйте протестировать одну такую тему. Главное, не переусердствуйте.
- REDMOND:
Последние часы Black Friday. Мы предупредили. - Movavi: Вы сошли с ума, если собираетесь пропустить Черную Пятницу в Movavi.
- BONPRIX: Мы советуем покупать СЕЙЧАС.
- BeautyDiscount:
Хватит это терпеть! - Lyst: Это единственно письмо, которое вам понадобится в Черную Пятницу.
С фантазией
Сразу рассказать о предложении в теме заманчиво, но банально. Если время терпит, придумайте и протестируйте пару креативных тем. Интересная задумка наверняка повысит показатель открытий. Но не забывайте, что тема должна соответствовать сути письма.
- Высшая Лига: Черная пятница — ограбление Высшей лиги!
- Центр: Скидки до 20% в Белую среду! Переходи на светлую сторону!
- Topshop: У вас не может быть слишком много обуви… со скидкой до 50%.
- Banana Republic: Посуда подождет. Время Черной Пятницы.
- Амедиатека: 1 рубль и ты в сериальном запое.
- Topbrands.ru: ЧЕРНУЮ ПЯТНИЦУ разукрасят яркие принты.
- Л’Этуаль: Страшно горят цены в Л’Этуаль! Черная пятница!
- Фотошкола Руслана Орлова: Все посходили с ума с этой черной пятницей и я тоже…
- Spec-Army.ru: ★[Акция] Уже сегодня! Красные цены в черную пятницу!★
- Панда Экспресс: Мы дарим 100 кг роллов!
- Милабель и LaPasita: 7 Чёрных Пятниц на неделе — Шоппинг событие года.
- Petplan: Наложите лапу на скидки от Petplan в Черную Пятницу.
- Email-Competitors: Mail In Black: самые черные письма к «Черной пятнице».
- Udemy: Научитесь чему-нибудь новому за время нашей самой большой распродажи.
- Article: Только в эти выходные: пожалуйста, не покупайте ничего.
- Health.com: Подарки для тех, кто любит готовить (или только есть).
Сон или шопинг
Чёрная пятница начинается в полночь. Пользователи, которые боятся упустить лучшие предложения, не ложатся спать. Напомните об этом в теме. Или наоборот, посоветуйте подписчикам не мучиться, ведь ваши скидки и подарки обязательно дождутся даже самых ленивых засонь.
- Debenhams UK: А вы завели будильник?
- Brooks Brothers Group, INC.: Вам понадобится кофе. Распродажа Черной Пятницы начинается в полночь.
- Refinery29: 29 предложений Черной Пятницы, которые можно получить, лежа на диване.
- Casper: Это Черная Пятница. Идите спать.
Больше пользы
Не зацикливайтесь на скидках. Подготовьте для подписчиков что-нибудь полезное. Это могут быть советы о том, как сэкономить ещё больше, персональные подборки товаров или идеи подарков.
- TechRadar: Искусство шопинга: ваш набор выживания в Черную Пятницу.
- OLDI: 7 фактов про Black Friday.
- LeBoutique: 100 грн на покупки и 5 лайфхаков как сэкономить на Black Friday!
- Эрмитажный магазин: Идеи подарков для нее. Скидки до 60%.
- Техносила: 30 лучших предложений Черной Пятницы.
- Hayneedle: Черная пятница: огромные скидки на популярные подарки+идеи для кухни & многое другое
- OLDI: ТОП-5 товаров «Черной пятницы».
- Mothercare: Бестселлеры Черной Пятницы, которые мы выбрали специально для вас!
Скидки + подарки
Большие скидки – главная особенность Чёрной пятницы. Возможность сэкономить станет для подписчиков ещё привлекательнее, если к скидкам добавить подарок и написать об этом в теме письма.
Самое популярное решение – предложить бесплатную доставку. Но подойдут и сумки, и швабры, и даже возможность выиграть что-нибудь ценное, как в примерах ниже. Всё зависит от сферы бизнеса и ваших возможностей.
- TOP SHOP: Черная Пятница -20% + бесплатная доставка.
- Pull&Bear: Выгода до 11000 р. + Швабра Rovus за 1 р. Черная Пятница!
- Welldee: Последние 24 часа! Скидки – 80% и подарок.
- Wild Orchid: Черная Пятница началась! Самые низкие цены в году и розыгрыш сертификата на годовой шопинг!
- Clinique RU: Магия Чёрной Пятницы: -30% и сумка в подарок.
- Edible Arrangements: Акция в Черную Пятницу: подарок за ЛЮБУЮ покупку.
- Outback Steakhouse: Бонус Черной Пятницы: дарите подарки, получайте подарки.
Чёрная пятница закончилась. Да здравствует Чёрная пятница!
Не торопитесь сворачивать акции уже в субботу. Порадуйте тех, кто не успел вовремя, особым предложением или просто продлите праздник скидок ещё на несколько дней.
- Postel-Delux: ЧЕРНАЯ Пятница уже закончилась, а КРАСНАЯ Пятница в самом РАЗГАРЕ!!!
- Ibody: У нас Черная пятница продолжается.
- BH Cosmetics: День после Черной Пятницы?! Скидки до 60%!
- Люблю Платья: Для тех, кто не успел на Черную пятницу!
- Mascotte: Черная Пятница ОСТАВИЛА СКИДКИ ДО 70%.
- SPIM.RU:
Черная…Суббота! 
- Van Dyke’s Restorers: Еще одна Черная Пятница!
- HozTovar.ru: По многочисленным просьбам! Черная пятница продлена!
Осталось самое трудное: изучить все 110 тем и на их основе придумать собственные варианты. Универсального решения, как всегда, нет, поэтому не забывайте тестировать.
Высоких вам продаж, а главное, довольных клиентов!
- 31 октября, 2019
- remove_red_eye14458
- 17 октября, 2019
- remove_red_eye282
- 23 сентября, 2019
- remove_red_eye830
- 26 февраля, 2019
- remove_red_eye59818
Запись впервые появилась .