Системный интегратор КРОК идет в ногу со временем и теперь интегрирует корпоративные системы на основе создания чат-ботов. Бот может быть размещен в любом текстовом канале – мессенджер, электронная почта, web-виджет на сайте. Например, он может оформлять справки, бронировать переговорные, оформлять пропуска для гостей, принимать заявки на ремонт компьютера, согласовывать командировки. Бот автоматически выгружает нужные данные из кадровых, бухгалтерских и прочих корпоративных систем и отправляет документы на электронную почту или печать. Чтобы обучить Бота, нужно создать базу знаний с несколькими примерами вопросов/ответов. Потом он уже сам начинает понимать свободные формулировки вопросов сотрудников.

См. также: Топ 10 – Конструкторы чат-ботов

©