В июле 2021 года Яндекс.Справочник стал частью рекламной платформы Яндекс.Бизнес и сменил название. И это по-прежнему работающий инструмент, который вы можете эффективно применять для продвижения локального бизнеса. Особенно радует, что подавляющее большинство «плюшек» от его использования вы всё ещё получите совершенно бесплатно, просто заполнив соответствующие разделы.

Рассказываем о новых и старых возможностях картографического сервиса Яндекса и даем инструкцию по заполнению профиля.

Яндекс.Бизнес: что нового?

Какие опции Яндекс.Бизнес унаследовал от Яндекс.Справочника

Регистрация и подтверждение прав

Какие разделы обязательно нужно заполнить в профиле Яндекс.Бизнеса

Какие разделы есть не у всех

Статистика

Почему важно следить за актуальностью информации

Как будет выглядеть карточка организации на поиске Яндекса

Яндекс.Бизнес: что нового?

С момента анонса на YaC 2020 Яндекс.Бизнес позиционируется как платформа для комплексной рекламы в сервисах Яндекса — на поиске, в РСЯ, Дзене, Услугах и Картах. Не удивительно, что, «поглотив» Справочник, Яндекс.Бизнес активно предлагает вам не ограничиваться Картами, а использовать возможности экосистемы Яндекса по максимуму — например, подключить рекламную подписку или зарегистрироваться в Яндекс.Кью.

В процессе ребрендинга изменилась главная страница профиля организации. Теперь вы наглядно видите, в каких сервисах компания представлена, а в каких — еще нет.

Эта компания есть на Поиске и Картах. Можно зарегистрироваться в Яндекс.Кью, связать профиль с Вебмастером и подключить рекламную подписку.Эта компания есть на Поиске и Картах. Можно зарегистрироваться в Яндекс.Кью, связать профиль с Вебмастером и подключить рекламную подписку.

На Главной также отображаются рекомендации по ведению профиля. Например, заполнить разделы:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

или добавить нужный тег к фотографии:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Также на главной доступна основная статистика по взаимодействию пользователей с профилем компании за неделю, возможность подписаться на уведомления (если вы этого еще не сделали), анонсы статей из блога Яндекс.Бизнеса. И, разумеется, призыв запустить рекламную кампанию:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

В личном кабинете сервиса появились новые разделы. Кратко расскажем о них.

  • Продвижение — возможность выбрать и подключить приоритетное размещение на Яндекс.Картах и в Навигаторе или рекламную подписку.

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Подробно о рекламной подписке на сервисы Яндекса мы писали здесь, о настройке приоритетного размещения на Картах и в Навигаторе — здесь.

  • Сайт. Если у вас еще нет сайта, в этом разделе Яндекс.Бизнеса можно создать его бесплатно. Информация подтянется из профиля компании. О том, как настроить внешний вид, содержание и подключить счетчик Метрики, читайте в Яндекс Справке.

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

  • Сервисы для бизнеса. Это ссылка на страницу, которая агрегирует все решения Яндекса для разных сфер бизнеса. Ресторанам предлагают подключиться к Лавке и Еде, интернет-магазинам — разместиться на Яндекс.Маркете, застройщикам — в Недвижимости и т. д.

Какие опции Яндекс.Бизнес унаследовал от Яндекс.Справочника

  • Пользователи легко найдут вас на Яндекс.Картах и в Навигаторе.

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

  • Карточка организации справа от выдачи по брендовым запросам привлечет внимание и даст краткую информацию.

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервисаБыстрый ответ

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервисаКолдунщик Яндекс.Карт: геометки и карусель организаций

  • Правильный выбор основного вида деятельности и локации обеспечит попадание в карусель похожих организаций в карточке конкурентов:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

  • Яндекс.Профиль — новое название и новые возможности карточки организации на Яндекс.Картах. Это страница-визитка компании с уникальным url. На ней отображается вся информация, которую вы внесли в кабинете Яндекс.Бизнеса, и сведения из источников, которым доверяет поисковик. Если нет (или пока нет) бюджета на сайт, Яндекс.Профиль вполне может заменить лендинг. Интересно, что Яндекс сформировал страницы профилей даже для организаций, которые не были зарегистрированы в Справочнике. Таким компаниям приходит уведомление в кабинет Вебмастера.
  • Данные из Профиля могут отображаться в специальном расширенном сниппете. Со списком организаций, для которых это работает, можно ознакомиться в разделе Яндекс Справки.

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервисаПример расширенного сниппета из справки Яндекса

  • Яндекс присваивает знак «Хорошее место» компаниям с высоким рейтингом (вас должны оценивать на Яндекс.Картах минимум на 4 балла). После появления звездочки рядом с названием в профиле вы можете получить наклейки на дверь, сертификат и баннер на сайт. Для этого достаточно кликнуть на звездочку, наклейки и сертификат придут по адресу, указанному в профиле.

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервисаЗнак «Хорошее место» в профиле Справочника

Яндекс.Бизнес получает информацию для профиля организации из нескольких источников:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервисаИсточник — Яндекс Справка

Задача владельца организации на Картах — держать руку на пульсе, следить за изменениями, актуализировать данные, добавлять новое и отклонять не соответствующее действительности. Иначе это сделают за вас остальные участники процесса, и не факт, что вам это понравится.

Регистрация и подтверждение прав

Вас еще нет на Яндекс.Картах? Быстрее зарегистрируйтесь в Яндекс.Бизнесе (перед регистрацией изучите правила предоставления информации).

Начните с названия. На первом же шаге сервис предложит вам выбрать из похожих организаций, которые уже существуют на Картах:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Если вашей компании нет среди них, нажимайте «Продолжить». Если есть — подтвердите права на уже созданный профиль.

На следующем шаге нужно выбрать вид деятельности. Начните вводить ключевое слово, и Яндекс подскажет варианты категорий:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Для организаций, предоставляющих услуги только онлайн, в отличие от Google Мой бизнес, есть возможность зарегистрироваться в сервисе Яндекса.

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Имейте в виду, что информация об онлайн-компании будет присутствовать только в Поиске. На Яндекс.Картах информация о такой организации не размещается.

Для офлайн-бизнеса на следующем этапе нужно выбрать адрес:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Следующий шаг — указать номер телефона, адрес сайта или группы в соцсетях. Для подтверждения прав на профиль можно выбрать звонок или SMS.

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Звонок или SMS поступают быстро, обычно в течение получаса после регистрации.

После выбора способа подтверждения вы попадете в раздел профиля «Данные», где сможете заполнить и отредактировать информацию:

  • выбрать статус в профиле и на Картах: работает / больше не работает / временно не работает;
  • загрузить логотип и обложку профиля;
  • в кратком описании (не более 200 символов) рассказать, чем занимается компания;
  • добавить еще два дополнительных вида деятельности, выбрать основной;
  • настроить график работы;
  • указать все возможные контакты — соцсети, мессенджеры, номера телефонов, email;
  • добавить короткое название и названия на других языках;
  • указать подробный адрес, включая вход в здание, номер офиса и этаж при необходимости.

Для онлайн-компаний вместо физического адреса есть возможность указать территорию обслуживания, остальные поля заполняются так же, как у компании с офисом офлайн.

После сохранения данных заявка отправляется на модерацию.

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Она проходит, как правило, в течение суток, после этого организация появится в соответствующей вкладке:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Если что-то пошло не так и организация не добавляется, читайте справку Яндекса или пишите в службу поддержки Яндекс.Бизнеса.

Какие разделы обязательно нужно заполнить в профиле Яндекс.Бизнеса

После подтверждения нужно качественно проработать все разделы профиля в соответствии со спецификой вашего бизнеса. Переключение между разделами происходит при помощи левого бокового меню. Кроме того, в нем отображается процент заполненности профиля (при 90% и более вы получите знак «Информация подтверждена владельцем»), новые отзывы и изменения в карточке, которые были недавно отправлены на модерацию:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Сначала остановимся на разделах, которые есть у всех карточек организаций вне зависимости от сферы деятельности.

Данные

  • Заполните полное и краткое название организации на русском и других языках:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

  • Выберите до трех видов деятельности из списка, отметьте основной:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса



Это важный момент. Правильный выбор вида деятельности обеспечит попадание в поиск по Яндекс.Картам и колдунщики Яндекса на поиске.

  • Укажите адрес и точку на карте:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

В большом офисном здании (особенно расположенном на территории бывшего завода) есть возможность указать вход, чтобы посетители нашли вас быстрее. Также пропишите этаж и номер офиса, если это необходимо.

  • Укажите телефоны и комментарии к ним, если нужно:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

  • Добавьте адрес сайта, социальных сетей, канала на YouTube. Если сайта нет, Яндекс предлагает создать его бесплатно при помощи конструктора турбо-сайтов (подробный гайд по этому типу сайтов — здесь).

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

  • Не забудьте про электронную почту, можно добавить несколько адресов:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

  • Выберите точное время работы:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Как сообщить о переезде и закрытии организации

  • Если адрес компании нужно уточнить или поменять, сделайте это на карте:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

  • Если организация временно не работает или прекратила свою деятельность, измените статус:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Удалить информацию о компании с Яндекс.Карт нельзя. После изменения статуса она будет отображаться со статусами «Временно не работает» или «Больше не работает».

Особенности

Эта вкладка раздела «Данные» есть в карточке любой организации, но количество и содержание полей в ней зависит от сферы бизнеса.

Вот так он выглядит в профиле магазина печей и каминов:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

А вот неполный перечень опций для SPA-салона:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Советуем заполнить все, что просит Яндекс (или выведать у клиента, если вы подрядчик). Информация отобразится в профиле компании на Картах и в поиске.

Реквизиты

В этой вкладке можно добавить реквизиты юридического лица и ИП:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Фотографии

В этом разделе можно загрузить логотип и фото, которые относятся к вашей компании. Размер логотипа должен быть больше, чем 200 на 200 пикселей.

Перед добавлением прочитайте требования Яндекса к загружаемым фотографиям. Все фото проходят первоначальную модерацию в службе поддержки Яндекс.Бизнеса.

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Фотографии можно пометить тегами (услуги, товары, вход, интерьер, экстерьер и др.). Порядок отображения фото можно менять.

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

В этом же разделе вы увидите панораму, которая подгружается с Яндекс.Карт:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Если хотите выделиться среди конкурентов и кроме фотографий добавить интерьерную панораму организации, можете заказать ее у партнеров Яндекса.

Публикации

В этом разделе стоит разместить новости и интересные для потенциальных клиентов материалы. Текст не должен превышать 3000 знаков, можно добавить до четырех фото в соответствии с техническими требованиями Яндекса. Публикации проходят модерацию. В случае, если материал ее не прошел, вы получите уведомление о причинах на электронную почту.

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервисаПример публикации в профиле салона красоты

Отзывы

В профиле Яндекс.Бизнеса есть возможность не просто отвечать на отзывы, но и оптимизировать эту работу при помощи готовых ответов:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Удобно, если у вас огромный поток отзывов, но лучше не перебарщивать с однообразными ответами. Особенно это касается критики. Если отвечаете на конкретную претензию, обязательно оставьте контакты для связи. Пусть другие пользователи видят ваше намерение решить проблему.

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервисаПример ответа на негативный отзыв

Работа с отзывами — один из важнейших моментов в администрировании профиля компании. Рейтинг, который наглядно представляет популярность вашей организации, отображается на Яндекс.Картах и в сниппете на поиске:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Товары и услуги

В этот раздел можно загружать прайс-листы — сформировать настоящий каталог товаров с фото, описанием и ценами. Опция доступна и для товаров, и для услуг.

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервисаФорма для добавления товара/услуги

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервисаПрайс-лист ресторана

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервисаПрайс-лист салона красоты

Прайс можно заполнить вручную или загрузить файл:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Если загружаете прайс в формате XLS/XLSX, проверьте, чтобы информация соответствовала Пользовательскому соглашению сервисов Яндекса.

Для следующих видов бизнеса на Яндекс.Картах работает поиск по прайс-листам:

  • авто (автосервис, автомойка, шиномонтаж, автосалон и др.);
  • медицина (больница, поликлиника, медцентр и др.);
  • красота (салон красоты, спа-салон, фитнес-клуб и др.);
  • еда (бар, ресторан, кафе, паб и др.).

Полный перечень видов организаций — в Яндекс Справке.

Промоматериалы

В этом разделе Яндекс предлагает скачать макеты промоматериалов с QR-кодом, который приведет пользователя в профиль вашей компании на Картах. Это упрощает для клиентов возможность оставить отзыв.

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Если вы гордитесь своим рейтингом отзывов, можете скопировать код и установить на сайт бейдж. Рейтинг будет автоматически подтягиваться с Яндекс.Карт, ссылка также приведет пользователя на профиль организации.

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Карта на сайт

Яндекс дает возможность добавить карту и информацию об организации при помощи кода, который нужно просто скопировать и передать разработчику. Также в этом разделе можно перейти в конструктор карт.

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Изменения

Раздел содержит сообщения обо всех изменениях в профиле организации. Авторами этих изменений могут быть:

  • Пользователя Яндекса. Для этого в карточке есть специальная ссылка «Исправить неточность»:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервисаСсылка в карточке организации справа от выдачи

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервисаСсылка в профиле организации на Яндекс.Картах

  • Владельцы и представители организации в Яндекс.Бизнесе.
  • Поддержка Яндекс.Бизнеса (логин support).

Доступы

Здесь владелец организации может добавить или удалить пользователей (представителей), которые будут иметь право на редактирование профиля. Также можно передать права владельца другому аккаунту. Такая возможность есть только у владельца профиля.

Если вы считаете, что у вас должны быть права владельца, отправьте в службу поддержки Яндекс.Бизнеса соответствующее письмо в свободной форме с печатью и подписью руководителя организации.

Какие разделы есть не у всех

Онлайн-запись (Бронирование)

Кафе, рестораны, салоны оптики и автомойки могут настроить онлайн-запись прямо в профиле организации в Яндекс.Бизнесе.

Вот как это работает с ресторанами. После подключения бронирования  в карточке ресторана появится кнопка «Забронировать столик»:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

При клике гостю предложат сообщить имя и оставить контактный телефон:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Связь между гостем и заведением осуществляет колл-центр Яндекс.Бизнеса.

Для того чтобы заработало бронирование на картах, в соответствующем разделе нужно указать телефон, по которому будут звонить из колл-центра, и нажать кнопку «Включить онлайн-запись»:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Подключить бронирование для других видов деятельности можно через рекламный кабинет Яндекс.Бизнеса в разделе «Продвижение».

Онлайн-запись и бронирование через партнеров Яндекса

Для следующих организаций можно подключить онлайн-запись или бронирование через сервисы партнеров Яндекса:

  • автосервисы;
  • медцентры и клиники;
  • рестораны, кафе;
  • салоны красоты и барбершопы.

Для того чтобы получить ссылку на онлайн-запись или бронирование в карточке компании, нужно заключить договор с одним из сервисов. В течение десяти дней ссылка появится автоматически.

Филиалы на Яндекс.Картах

Для организаций с несколькими точками или филиалами есть возможность объединить их в единую сеть. Вот как это выглядит на странице «Организации»:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Чтобы объединить организации, нужно соблюсти несколько условий:

  1. Единое название для всех филиалов.
  2. Одна рубрика в Яндекс.Бизнесе (вид деятельности). Про ограничения для некоторых рубрик можно прочитать в соответствующем разделе Справки.
  3. Все филиалы должны находиться в одной стране.
  4. Общий телефон или сайт. На сайте должны быть опубликованы адреса всех филиалов.
  5. Все филиалы должны быть добавлены в Яндекс.Бизнес.

Проверьте, все ли так, и заполняйте заявку на объединение в сеть:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Заявка выполняется в течение двух суток. После того как организации будут объединены в сеть, на почту придет письмо из службы поддержки.

Управлять данными о филиалах можно вручную, если точек немного:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Филиал можно добавить, удалить или исключить из сети:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Если филиалов больше десяти, удобнее будет поддерживать актуальность данных автоматически при помощи XML или CSV файлов:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Статистика

Вся информация по переходам на карточку компании есть в разделе «Статистика».

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Раздел статистики включает основные данные, информацию о действиях пользователей на картах, геовизор, индекс лояльности клиентов и изменение рейтинга компании.

  • Основная статистика берется из отчета Яндекс.Метрики «Целевые события на Яндексе». В отчете представлены взаимодействия пользователей с данными в профиле на Поиске и Картах, сведения об уникальных пользователях и действиях с контентом. Эти же данные можно посмотреть в Метрике в отчете Стандартные отчеты / Содержание / Целевые события на Яндексе.
  • Раздел «На картах» включает четыре блока — общая статистика за 30 дней (период поменять нельзя), сравнение с конкурентами, данные о переходах в карточку организации и действиях в карточке.

Яндекс разделяет прямые переходы (когда организацию ищут по названию) и дискавери: запросы вида «парикмахерская Тушино», клик на метку в Яндекс.Картах или переход из профиля похожей компании.

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Сравнение с конкурентами происходит раз в неделю:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Переходы в карточку также разделяются на прямые и дискавери. Здесь можно задать период и группировку:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Действия в карточке можно посмотреть за нужный период и сгруппировать по дням, неделям и месяцам:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

  • Геовизор покажет, из каких сервисов Яндекса и по каким запросам пользователи попадают на вашу карточку (учитываются последние 50 обработанных визитов).

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

  • Индекс лояльности клиентов — относительно новая метрика, введенная Яндексом в сентябре 2020 года. Это сводная оценка действий пользователей, которая показывает, насколько они довольны взаимодействием с организацией и готовы вернуться в нее снова. Подробнее о методах оценки и способах повысить индекс читайте в блоге Яндекса для вебмастеров.
  • Рейтинг компании. В этом разделе статистики отображается агрегированная оценка на основе отзывов пользователей Яндекса и сравнение рейтинга с конкурентами в динамике (период изменить нельзя).

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Комплексная оптимизация сайта и работа с внешними факторами ранжирования, профессиональные инструменты для поискового продвижения в модуле SEO в PromoPult.

Почему важно следить за актуальностью информации

Зарегистрироваться в Яндекс.Бизнесе и заполнить профиль — это не все. Нужно следить за актуальностью информации, загружать новые фото, рассказывать о новинках и акциях, благодарить за отзывы и отрабатывать негатив.

Зачем все это? Кроме очевидного (повышаете лояльность пользователей, привлекаете новых клиентов) вы получаете знак «Информация подтверждена владельцем», который выделяет вас среди конкурентов на Яндекс.Картах:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Интерфейс кабинета Яндекс.Бизнеса постоянно совершенствуется. Например, можно узнать об изменениях в карточке компании, не переходя в профиль:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Это особенно удобно, если вы отвечаете за несколько организаций. Рядом с названием указываются знаки «Хорошее место» и «Информация подтверждена владельцем». Чтобы последний знак не пропадал, нужно регулярно (не реже раза в квартал) актуализировать данные. Об этом напомнит специальное уведомление на странице «Организации», а на почту аккаунта придет письмо:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Для того чтобы подтвердить актуальность данных, достаточно перейти в раздел «Данные» и нажать кнопку «Данные актуальны».

Как будет выглядеть карточка организации на поиске Яндекса

Давайте посмотрим, как будет выглядеть ваш профиль на Картах и в поиске Яндекса справа от выдачи, если вы ответственно подойдете к заполнению всех разделов профиля — на примере ресторана.

Блок с основной информацией

В первый блок подтягиваются данные из этих разделов:

  • Данные: название, адрес, вид деятельности, телефон, режим работы, ссылка на сайт, информация из раздела «Особенности».
  • Рейтинг.
  • Карта с геометкой.
  • Логотип и фото (доступны также в отдельной вкладке).
  • Ссылка на бронирование или онлайн-запись (если подключена).
  • Знак «Информация подтверждена владельцем».

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Вкладка «Меню» у ресторанов и кафе

Меню с фото и ценами отображается в отдельной вкладке. В нее попадает все, что вы загрузили в соответствующий раздел профиля.

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Для кафе и ресторанов, подключенных к Яндекс.Еде, отображается соответствующая кнопка. Есть возможность просмотреть меню полностью.

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Блок с отзывами

Отзывы представлены в карточке организации ниже основной информации и на отдельной вкладке, по тегам можно отсортировать популярные темы:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Доступен рейтинг и часть текста отзыва, есть возможность поставить лайк или дизлайк каждому и прокомментировать.

Кроме того, на основе всех отзывов в карточке формируется рейтинг по каждой значимой позиции:

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Посещаемость и похожие места

Для некоторых компаний (например, ресторанов, торговых центров, аквапарков) в карточке отображается посещаемость по дням недели и часам. Данные Яндекс показывает на основе сигналов GPS устройств пользователей, которые разрешили определять геолокацию.

От Яндекс.Справочника к Яндекс.Бизнесу: новые и старые возможности сервиса

Карусель «Похожие места» — последний блок в карточке организации. В ней показываются компании, близкие по геолокации и виду деятельности. С одной стороны, не хочется видеть конкурентов в своем профиле, с другой — у вас есть возможность попасть в аналогичный блок. Работайте с отзывами, загружайте привлекательные фотографии и получайте переходы из карточек конкурентов.

Используйте все возможности Яндекс.Бизнеса для презентации своей компании, привлечения клиентов в вашей локации и работы с репутацией.

Читать далее

©



You may also like